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2024年社区网格化管理工作实施方案

【摘要】____年社区网格化管理工作实施方案旨在通过构建

完善的社区网格化管理体系，提升社区管理水平，实现社区治理

的精细化、精确化和高效化。本方案从理念、目标、工作内容、

组织架构、运行机制、政策保障等方面，对社区网格化管理进行

全面规划和安排，以期为社区居民提供更加舒适、安全和便利的

居住环境。

【关键词】社区网格化管理、社区治理、精细化、高效化、

居住环境

1.引言

社区是城市管理的基础单元，社区网格化管理是一种精细

化、高效化的管理模式，通过将社区划分为多个网格，分配专门

的管理人员负责网格区域的日常管理工作，实现社区治理的细化

和精确化。本方案旨在借助信息化技术和现代管理理念，推动社

区网格化管理工作的全面实施，提升社区管理水平，改善居民生

活环境。

2.理念和目标

（1）理念：坚持以人民为中心的发展思想，关注居民需

求，提供优质服务；倡导社区共建、共治、共享的理念，实现自

治、法治、德治相结合。

（2）目标：

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-建立健全的社区网格化管理体系，提高社区治理能力和水

平；

-提升居民满意度，改善社区居住环境；

-加强社区安全防范和应急管理工作；

-推动社区服务资源的优化配置，提供一站式便民服务。

3.工作内容

（1）社区划分和人员配备：

根据社区实际情况，将社区划分为多个网格，并对每个网格

配备专门的网格主任和网格员，确定其职责和工作范围，并通过

培训提高其业务水平。

（2）信息化建设：

采用信息化技术，建立社区网格化管理信息系统，实现信息

共享、查询和统计分析功能。

（3）居民参与：

积极引导居民参与社区管理工作，建立居民议事机制，推行

“社区有我、我有社区”理念。

（4）社区服务：

优化社区服务资源配置，提供一站式便民服务，例如社区医

疗站、物业管理中心、文化体育中心等。

（5）安全防范和应急管理：

建立健全社区安全监控系统，加强安全防范和巡逻工作；建

立应急管理机制，提高对突发事件的应对能力。

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（6）特殊群体关怀：

制定特殊群体关怀计划，关注老年人、儿童、残疾人等特殊

群体的需求，提供相应的服务和扶助。

4.组织架构

（1）社区居民大会：

社区居民大会是决策层，由社区居民选举产生，负责决定政

策和重大事项。

（2）社区居民委员会：

由社区居民选举产生，负责协调社区内部事务，提出建议，

协助居民参与社区管理。

（3）网格主任：

负责网格区域的日常管理工作，分管安全防范、环境卫生、

居民服务等工作。

（4）网格员：

协助网格主任开展社区管理工作，提供居民服务，搜集社情

民意，并进行信息上报。

5.运行机制

（1）健全考核评估机制：

建立社区管理绩效考核和评估机制，对网格主任和网格员的

工作进行考核，激励优秀人才，并及时进行改进和调整。

（2）信息化支撑：

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通过社区网格化管理信息系统对各网格的工作进行指导、监

督和评估，实现信息共享和统一管理。

（3）社会资源整合：

建立社会资源整合机制，引导社会组织和企事业单位参与社

区管理，提供服务和支持。

（4）定期例会和经验交流：

定期召开社区例会，交流工作经验和问题解决办法，促进各

网格之间的互动和协作。

6.政策保障

（1）设立专项经费：

政府按照一定比例设立专项经费，用于改善社区基础设施、

培训网格主任和网格员、购置管理工具等。

（2）完善政策法规：

修订和完善社区管理相关的政策法规，为社区网格化管理提

供法律依据