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;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;“流程”的六个要素：目标、输入资源、人员（岗位）、活动、活动间的相互作用（协作关系）、输出结果。
12;13;14;15;16;常见的流程缺陷：流程粗旷，可操作性差;18;19;20;21;22;23;;25;26;27;28;29;30;31;32;33;;35;36;37;38;39;制定部门月度计划的关键是明确列出和其他部门互相配合事项，在事前通过统筹安排，增加工作的协同性;计划跟踪、调整是计划管理的必备环节;43;44;45;46;47;48;6. 风险管理目标：提前识别项目前期开发阶段面临的运作管理风险，分析其发生的可能性及可能的后果，制定应对预案，并在风险发生时给予及时处理
49;三年经营计划中责任部门为本项目的实施策略应转化为本项目的工作目标，并
制定相应的工作绩效衡量指标。
项目范围、项目经营目标。
项目进度控制目标（到进度控制性里程碑即可）。
项目成本控制目标：其策划由项目经理部与成本管理部共同进行。
项目产品质量目标：其策划由项目经理部与客户服务中心共同进行。
项目风险管理计划。
项目自行拟定的其它管理目标。
下级计划编制时间表：项目开发进度表、成本管理进度表
50;51;52;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;在施工单位选择环节中，强化与成本管理环节的搭接，强调准备阶段各部门的参与;65;66;67;68;69;70;71
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