原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
医务社会工作部社会工作专业教学案例宝典
背景简介A医院是一家三级甲等综合性医院。2016年成立了医务社会工作部，负责开展医务社会工作及相关服务。ICU的王护士长表示，在医务社会工作部没有成立之前，经历的患者和医生摩擦的事情不在少数，小到言语争吵，大到肢体冲突。虽然说医者父母心，但是医患矛盾使得医护群体的工作压力不断增大。在处理医患纠纷的过程中，医患人员也更多地站在医院、科室以及自身的角度思考。实在解决不了的矛盾就走法律程，但效果并不好。
医务社会工作部主要服务内容医务社会工作部成立以后，专职医务社会工作者主要开展的服务内容包括：医患矛盾调处资源链接医护人员心理减压服务病人照顾者心理疏导服务……
谢谢
文档评论（0）