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项目风险的识别及控制方法

风险确定带有不确定性，但具有不确定性的事件不一定

就是风险。因此，我们也可以如此定义项目管理风险：项目

管理风险就是在项目管理活动或事件中消极的、项目管理人

员不期望的后果发生的潜在可能性。在项目开发过程中，一

个成功的风险管理可以防止和削减项目中潜在问题的影响，

它是处理危机的有效处方。RobertCharette在他关于风险

管理的著作中对风险给出了如下定义：“首先，风险关系到

将来发生的事情。我们今日收获的是以前的活动播下的种子。

问题是，能否通过转变今日的活动为我们自身的明天创造一

个完全不同的布满期望的美好前景。其次，风险会发生变化，

就像爱好、意见、动作或地点会变化一样。第三，风险导致

选择，而选择本身将带来不确定性。

一、风险的特点

第一，风险存在的客观性和普遍性。

作为损失发生的不确定性，风险是不以人的意志为转移

并超越人们主观意识的客观存在，而且在项目的全寿命周期

内，风险是无处不在、无时没有的。这些说明为什么虽然人

类一直期望熟悉和掌握风险，但直到现在也只能在有限的空

间和时间内转变风险存在和发生的条件，降低其发生的频率，

削减损失程度，而不能也不可能完全消退风险。

第二，某一详细风险发生的偶然性和大量风险发生的必

定性。

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任一详细项目风险的发生都是诸多风险因素和其他因

素共同作用的结果，是一种随机现象。个别风险事故的发生

是偶然的、杂乱无章的，但对大量风险事故资料的观看和统

计分析，发觉其呈现出明显的运动规律，这就使人们有可能

用概率统计方法及其他现代风险分析方法去计算风险发生

的概率和损失程度，同时也导致风险管理的迅猛发展。

第三，风险的可变性。

这是指在项目实施的整个过程中，各种风险在质和量上

是可以变化的。随着项目的进行，有些风险得到掌握并消退，

有些风险会发生并得处处理，同时在项目的每一阶段都可能

产生新的风险。

第四，风险的多样性和多层次性。

大型开发项目周期长、规模大、涉及范围广、风险因素

数量多且种类繁杂致使其在全寿命周期内面临的风险多种

多样。而且大量风险因素之间的内在关系错综复杂、各风险

因素之间与外界交叉影响又使风险显示出多层次性。

二、风险识别及方法

项目管理过程中的风险识别主要回答以下问题：

1、有哪些风险应当考虑;

2、引起这些风险的主要因素是什么?

3、这些风险所引起后果的严重程度如何?

因此，作为一个优秀的项目管理人员，必需把握下面的

风险识别方法：

1、分解原则：就是将项目管理过程中复杂的难于理解

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的事物分解成比较简洁的简单被熟悉的事物，将大系统分解

成小系统，这也是人们在分析问题时常用的方法(如项目工作

分解结构WBS);

2、故障树(FALTTREES)法：就是利用图解的形式将大的

风险分解成各种小的风险，或对各种引起风险的原因进行分

解，这是风险识别的有利工具。该法是利用树状图将项目风

险由粗到细，由大到小，分层排列的方法，这样简单找出全

部的风险因素，关系明确。与故障树相似的还有概率树、决

策树等;

3、专家调查法：由于在风险识别阶段的主要任务是找

出各种潜在的危急并作出对其后果的定性估量，不要求作定

量的估计，又由于有些危急很难在短时间内用统计的方法、

试验分析的方法或因果关系论证得到证明(如市场需求的变

化对项目经济效益的影响，同类软件开发商对本组织的竞争

影响等)。该方法主要包括两种：集

思广议法和德尔菲法(Delphi)。其中后者是美国闻名咨

询机构兰德公司于五十年月初创造的。它主要依靠专家的直

观能力对风险进行识别，即通过调查意见逐步集中，直至在

某种程度上达到全都，故又叫专家意见集中法。其基本步骤

为：

①由项目风险管理人员提出风险问题调查方案，制定专

家调查表;

②请若干专家阅读