新媒体创新与运用社群营销.ppt

项目引例房地产如何玩转3.0时代的社群营销1.社群1.0时代：以“原乡美利坚(楼盘资料)”为代表的PC论坛社群时代2.社群2.0时代：以“阿那亚”为代表的自媒体社群时代3.社群3.0时代：以“鸿坤凤凰城”为代表的邻里空间社群时代引例分析通过鸿坤·凤凰城的社群运营，其对房地产市场的垂直细分不仅精准，更带来低成本的线下引流；房地产商、业主共同在一个社群中，基于某一空间(线上+线下)产生交集，彼此交流，相互熟悉，产生新的社交网络，增加顾客忠诚度和粘性，促成后续的连续消费；还能够让社群成员成为免费传播员，共同打造价值和情感的共同体。当然，房地产企业如何打造属于自己的社群并使之良好地运营是一个现实的问题，更是一个系统的过程。项目分析社群营销算是一种最贴近消费者的营销模式。社群营销将人放到第一位，企业所获得的用户具有精准性与忠实性，并且随着社群的不断发展，社群营销的技巧也层出不穷。通过社群营销，可以借助社群中人与人关系连接的裂变实现快速的品牌传播和扩散，从而获得更多的利润和价值。本项目从介绍社群营销的特点和优势（任务一）入手，深入分析社群建立的技巧（任务二）、保持社群活跃度的技巧（任务三）、打造社群营销团队（任务四）等基本技能，并落点到社群的商业变现（任务五）。社群与社群营销社群营销的运行与特点社群营销的优势课堂讨论1.假如你要征集关于开展班级活动的主题和形式，你会如何使用QQ群、微信群？深入地谈一谈，社群给你的生活带来的改变。2.你有没有参与社群活动？你是怎么加入这个社群的？在这个社群中交流的内容主要是什么？社群是否举办过线下活动？你有参加吗？参加之后有什么奖励或感受？知识准备二、社群营销的运行与特点社群营销的运行方式社群营销的运行方式（一）社群营销的运行方式KOL（二）社群营销的特点具有感情优势多向互动化自行运转呈现碎片化弱中心化案例分析鹅岭二厂的社群营销（一）费用低（三）（二）效率高精准性传播快针对性强实效久（四）（七）（六）三、社群营销的优势4W梳理社群构建基础8步骤创建社群3维度培育社群课堂讨论1.假如你要组建一个兴趣协会，你会如何使用QQ群、微信群？深入地谈一谈，你建立社群的方案。2.你是不是某个社群的成员？你是怎么加入这个社群的？这个社群有什么样的群规则？你在这个社群中获得了哪些收获？为什么要建立社群01020304在哪里建社群社群带来什么价值社群里有哪些人一、4W梳理社群构建基础1.卖货2.人脉3.兴趣4.品牌5.影响力对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。微博平台微信平台QQ平台百度平台社群APP平台从参与度分从社群行为分从影响力分知识准备二、8步骤创建社群步骤一：建立核心目标步骤二：设计社群门户步骤三：精选早期成员步骤四：创建社群内容步骤六：驱动社群成长步骤七：用社群来赚钱步骤五：实现深度参与案例分析青青果园：一个水果店的社群营销之道社群沉寂的原因保持社群活跃度的技巧课堂讨论1.选择两个以上你所在的社群，如班级群、社团群、学习者会群等，比较每个群的活跃状态？深入地谈一谈，保持社群活跃的技巧。2.你最喜欢交流的社群是什么社群？你在这个社群中主要交流什么？你为什么喜欢在这个社群交流？你是这个社群中的什么角色？你为这个社群做过什么贡献？完成步骤一、社群沉寂的原因1.缺乏核心定位2.缺乏积极管理及引导3.过度的骚扰4.制度过于严苛5.缺乏固定活动6.缺乏线下体验7.社群逐渐分化8.“蒸发”效应知识准备案例分析学习“罗辑思维”好榜样二、保持社群活跃度的技巧1.社群打卡的作用2.打卡规则与管理1.讨论准备时2.讨论进行中3.讨论结束后群分享是提高活跃度的最有效方式。（六）建立强关系1.物质类2.经济类3.学习类4.荣誉类5.虚拟类（五）福利分发1.明确发红包的目的2.设置恰当的红包金额3.特定情况下发定向红包4.在正确的时间发红包5.巧设红包规则（四）擅用红包（一）社群分享（二）社群讨论（三）社群打卡PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powe