《民航法律法规》课件——6-4 航班延误方面的法律规定.pptx

6-4：航班延误方面的法律规定;航班延误方面的法律规定;走进课堂;2017年4月18日，上海航空的FM9386航班因机械故障导致7个多小时的延误。该航班计划12∶45起飞，15∶40抵达上海浦东。然而，旅客登机后不久，飞机却又滑回了机位，旅客被告知需要下机等待。直至傍晚6时多，旅客仍未得知飞机起飞的确切时间。机场有关工作人员回应：当天飞机经廊桥推出至滑行道，机组人员启动飞机后发现有故障灯报警，于是又滑回机位下客。经检查，为襟翼传感器故障，调取配件及维修等花费了较长时间。当晚7时多，乘坐FM9386航班的乘客排队领到了每人200元的延误赔偿。随后乘客们重新登机。当晚8时18分，航班在延误7个多小时后起飞。（来源：2017年04月19日南国早报）

思考：发生航班延误，航空承运人是否一定承担赔偿责任？;;;;航班延误的界定;航班延误的界定;;;出现航班大面积延误之前，航空公司接到延误信息，要在30分钟以内通知购票旅客，并通过官网网站等多渠道向社会公布延误信息;提出延误后的处置，明确航空公司应该明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，在购票环节中明确告知旅客;承运人及其受雇人、代理人已经采取一切必要措施避免损失发生;延误是承运人无法预料、无法控制的原因造成，承运人不可能采取必要措施控制或阻止延误的发生;;领空的概念及范围;发生延误后，承运人补偿方式可通过现金、购票折扣和返还里程等予以兑现;THANKYOU