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电子计算机公司工作管理办法

一、总则

1.为规范本电子计算机公司的各项工作流程，提高工作效率，保障公司运营的有序性与高效性，特制定本管理办法。

2.本办法适用于公司内所有部门及全体员工，涵盖从日常办公、业务开展到项目实施等各个环节。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司设立董事会（如有），负责公司重大战略决策与整体发展方向把控。下设总经理室，统筹管理公司日常运营工作，下辖各职能部门，包括但不限于研发部、生产部、销售部、市场部、客户服务部、人力资源部、财务部以及行政后勤部等，各部门依据其职能定位协同开展工作。

（二）职责分工

1.研发部

负责计算机相关产品及技术的研发工作，跟进行业前沿技术，制定研发计划并组织实施。

与其他部门协作，依据市场反馈和公司业务需求，对产品进行优化升级，保障公司产品的技术竞争力。

2.生产部

根据销售计划和库存情况，制定生产计划，合理安排生产资源，确保产品按时、按质、按量生产。

负责生产车间的日常管理，包括设备维护、生产安全保障以及生产流程的持续改进等工作。

3.销售部

开拓市场，挖掘客户资源，制定销售策略与目标，完成公司制定的销售业绩指标。

收集市场及客户对产品的反馈信息，及时反馈给相关部门，协助做好产品的改进与服务提升工作。

4.市场部

开展市场调研，分析行业动态与竞争对手情况，为公司产品定位、市场推广提供决策依据。

策划并执行各类市场推广活动，提升公司品牌知名度与产品影响力，树立良好的企业形象。

5.客户服务部

建立健全客户服务体系，负责客户咨询、投诉等问题的受理与解决，确保客户满意度。

跟踪产品售后使用情况，收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供参考。

6.人力资源部

根据公司发展战略，制定人力资源规划，开展招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作。

负责员工关系管理，营造积极向上的企业文化氛围，提升员工的凝聚力与归属感。

7.财务部

建立完善的财务管理制度，负责公司财务核算、预算编制、成本控制、资金管理等工作。

定期提供财务报表及财务分析报告，为公司决策提供财务数据支持。

8.行政后勤部

负责公司日常行政管理工作，包括文件管理、办公用品采购与发放、办公环境维护等。

提供后勤保障服务，如车辆管理、食堂管理（如有）、办公设施维修等，确保公司运营的基础条件。

三、员工管理

（一）招聘与入职

1.各部门根据岗位需求，提前向人力资源部提交人员招聘计划，明确招聘岗位的职责、任职要求等信息。

2.人力资源部通过多种渠道发布招聘信息，筛选简历，组织面试、笔试等招聘流程，确定拟录用人员后，办理入职手续，包括签订劳动合同、介绍公司规章制度、安排入职培训等。

（二）培训与发展

1.人力资源部制定年度培训计划，结合公司业务需求和员工个人发展规划，提供各类培训课程，涵盖专业技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。

2.员工应积极参加公司组织的培训活动，提升自身能力素质，同时鼓励员工自主学习，在工作中不断成长进步。各部门负责人有责任督促和指导本部门员工的培训与发展工作。

（三）绩效考核

1.建立完善的绩效考核体系，按照不同岗位特点，设定相应的绩效考核指标和周期。绩效考核结果与员工薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。

2.各部门负责人负责对本部门员工进行绩效考核，定期与员工进行绩效沟通与反馈，帮助员工明确工作中的优点与不足，促进员工改进工作表现。

（四）考勤与请假

1.公司实行打卡考勤制度（可采用指纹打卡、人脸识别打卡等方式），员工应按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

2.员工如需请假，应提前按照公司规定的请假流程办理请假手续，填写请假申请表，经上级领导批准后方可休假。病假需提供相关医疗机构证明。

（五）薪酬与福利

1.公司依据岗位价值、员工绩效、市场水平等因素制定合理的薪酬体系，定期进行薪酬调整，确保薪酬的公平性与竞争力。

2.提供完善的福利制度，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、定期体检等，关心员工生活，提高员工的福利待遇。

（六）离职管理

1.员工如需离职，应提前向公司提出书面离职申请，按照离职流程办理工作交接、归还公司财物等手续，经相关部门审批后，方可正式离职。

2.人力资源部应做好离职员工的档案管理工作，跟进离职原因分析，为公司管理改进提供参考。

四、业务流程管理

（一）产品研发流程

1.研发部根据市场调研、公司战略规划等信息，提出产品研发项目立项申请，明确项目目标、技术方案、预算、时间节点等内容，提交公司审批。

2.项目获批后，研发部组建项目团队，按照项目计划开展需求分析、设计开发、测试等工作，定期向公司汇报项目进展情况。

3.在产品研发过程中，加强与其他部门的沟通协作，如市场部提供市场需求反馈，生产部提供生产工艺建议等，确保研发成果符合市