接听电话的基本礼仪.pptx

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;员工打接礼仪;服务的五种声音要求;服务的其他礼仪;意义;联系方式：

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金牌常务助理：小马（全天候联系方式）

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（周一至周五）：

021赵小姐、孙小姐

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《商务礼仪（自我形象管理）》

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