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物业服务合同纠纷处理

合同编号：__________

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鉴于甲方作为物业服务提供方，乙方作为业主，双方为物业服务合同的双方当事人，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就物业服务合同纠纷处理事宜达成如下协议：

一、适用法律

1.本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。

二、物业服务内容

1.甲方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，为乙方提供物业服务，包括物业设施设备的维护、物业管理、环境卫生、安全保障等。

2.甲方应保证物业服务质量，按照约定和国家相关法律法规的要求，确保物业服务设施设备正常运行，保证乙方的生活和工作秩序。

三、纠纷处理方式

1.双方在履行本合同时，如发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2.双方在解决纠纷过程中，应保持克制、理智，不得采取任何影响对方正常经营、损害对方合法权益的行为。

四、违约责任

1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

2.甲方未按照约定提供物业服务或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，并按照约定支付违约金；给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

3.乙方未按照约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方支付，并按照约定加收滞纳金；给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

五、合同的变更、解除和终止

1.本合同的变更、解除和终止，应双方协商一致并书面确认。

2.双方同意，合同变更、解除或者终止的，不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务。

六、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

（此页无）

一、附件列表：

1.物业服务合同

2.物业服务质量标准

3.物业服务费用明细表

4.违约金计算公式

5.物业服务项目清单

6.物业设施设备维护记录

7.物业管理规定

8.环境卫生管理制度

9.安全保障措施

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.甲方未按照约定时间、金额支付物业服务费用的，视为违约。

3.乙方未按照约定时间、金额支付物业服务费用的，视为违约。

4.双方未按照约定履行合同义务，导致合同目的不能实现的，视为违约。

5.双方在解决纠纷过程中，采取影响对方正常经营、损害对方合法权益的行为，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.物业服务合同：指甲方作为物业服务提供方，乙方作为业主，双方为物业服务合同的双方当事人，明确双方权利义务的协议。

2.物业服务提供方：指承担物业服务义务，为业主提供物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障等服务的单位或个人。

3.业主：指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人或其他组织。

4.物业服务质量：指物业服务提供方按照约定和国家相关法律法规的要求，提供的服务设施设备正常运行、保证生活和工作秩序的能力。

5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的，因违约行为给守约方造成的损失赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定。

解决办法：乙方有权要求甲方改正，并按照约定支付违约金；给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

2.问题：甲方未按照约定时间、金额支付物业服务费用。

解决办法：乙方有权要求甲方支付，并按照约定加收滞纳金；给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.问题：双方在解决纠纷过程中，采取影响对方正常经营、损害对方合法权益的行为。

解决办法：双方应保持克制、理智，不得采取任何影响对方正常经营、损害对方合法权益的行为。

五、所有应用场景：

1.物业公司为业主提供物业管理服务。

2.物业公司为业主提供设施设备维护服务。

3.物业公司为业主提供环境卫生服务。

4.物业公司为业主提供安全保障服务。

5.双方因履行物业服务合同发生纠纷，需进行纠纷处理。

6.双方在合同履行过程中，发生违约行为，需进行违约责任追究。