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经济管理研究

品牌形象策划与网络营销策略探讨

韩斯雨 

（郑州工业应用技术学院，河南 郑州 451100）

摘要：现阶段，电子商务发展迅速，消费者对于品牌形象比较关注，企业的品牌形象对于其自身发展的影响重大。

在网络金融高速发展的新时期，网络营销是企业开展品牌形象塑造和宣传的重要途径，也为企业品牌形象策划和营

销提供了广阔的平台。本文就品牌形象策划和品牌营销的重要性进行分析，说明目前企业品牌形象策划和网络营销

中存在的突出问题，并探究企业品牌形象策划和网络营销的具体策略，为企业做好新时期的品牌形象策划和网络营

销工作提供思路和参考。

关键词：品牌形象策划；网络营销；竞争力；消费者

一、品牌形象策划和网络营销的重要性加企业被选择的几率，以良好的企业品牌口碑，吸引消费

就企业品牌而言，其主要特点如下：者，提升企业竞争力。进行品牌形象策划是实现企业推广

首先，很多企业服务属于高接触服务，其服务具有一的前提和基础，企业需要通过特定形象进行针对性营销，

定的体验属性和信任属性。因此，客户体验是企业的重要从某种程度上来看，企业的品牌形象策划也是营销的手段

信息来源。之一。而从现实角度看，品牌形象策划也是品牌营销的关

其次，作为对客户的承诺，企业品牌必须在各个接触键，品牌效应能够促进效率最大化，降低风险和成本。对

点上保持高度的一致性。企业产品和服务品牌的践行不仅于企业而言，品牌价值要比产品价值更高，而打造全球性

仅在于某种服务关系，而是在于服务的每一个节点，无论品牌，其价值更是巨大。对此，企业只有不断塑造独特品

是企业接待、客户导向、客房服务还是产品营销、产品售牌形象，才能形成特殊记忆点，在市场营销中保持优势和

后服务等项目服务环节。就企业品牌价值来看，品牌资产吸引力。在电子商务快速发展的社会进程中，产品同质化

是品牌理论的重要组成部分，也是区分相关品牌与同类竞问题严重，导致他们选择困难，审美疲劳等，而开展品牌

争品牌的重要标准。品牌资产体现在品牌的核心价值上，形象策划和营销是为了帮助消费者节约选择时间，为他们

应该是合适的品牌的使用价值和价值，品牌的价值在某种提供值得信赖的产品和服务。

程度上体现在品牌将财务价值货币化和市场交换的能力。二、当前企业品牌形象策划和网络营销中面临的

关于服务型企业，越来越多的学者指出，服务型企业的品主要问题

牌国际化与传统制造业存在一定差异。Berry（2010）在研究（一）产品同质化倾向严重，品脾策划重视度

中指出，品牌的价值是在产品的生产和生产中形成的，而不足

服务企业和员工的服务品牌价值是在与顾客的互动中形成就多数现代化企业现阶段的发展情况来看，企业的很

的。因此，与实体产品品牌不同，实体产品品牌更注重产多产品和相关品牌在产品和服务设计上都有一定的随大流

品质量，注重技术和规范化运营；其次，服务企业更注重倾向，在产品上市时间和款式设计上有一定的相似性，很

员工品牌在服务产品中的内化过程，这是在消费者心中形少有品牌能够坚持下去他们原来的风格。为了保证相关产

成和确定品牌形象的关键。品的交期和降低设计风险，很多中小企业采用制造工厂先

对于现代企业而言，发挥好企业的品牌符号价值，促进的ODM技术来提高早期产品的生产效率。这种情况一方

进合作方和消费企业都能将品牌提供的产品和服务作为首面是企业需要保证及时发货造成的，另一方面是企业自身

选，是