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酒店服务质量保障

合同书

甲方：（酒店名称）

地址：

联系人：

电话：

乙方：（服务质量保障机构名称）

地址：

联系人：

电话：

鉴于甲方是一家提供酒店服务的企业，为确保服务质量，甲方与乙方达成以下合作，确保酒店服务质量的提升：

第一条合作目的

甲方希望通过与乙方合作，从服务质量的角度对酒店进行评估和监督，以提高酒店的服务品质和顾客满意度。

第二条合作内容

1.乙方将根据甲方的要求，对酒店的各项服务进行评估，包括但不限于前台服务、客房清洁、餐饮服务、安全设施等。

2.乙方将定期向甲方提供服务评估报告，包括服务质量评分、客户反馈等内容。

3.乙方将为甲方提供专业的培训和改进建议，以帮助甲方提高服务质量。

第三条合作期限

本合作自双方签署之日起生效，有效期为一年。双方可以协商续签合作协议。

第四条保密条款

1.乙方对于甲方酒店的评估报告、客户反馈和改进建议等信息，承诺保密，不得向任何第三方透露。

2.甲方对于乙方提供的服务质量评估报告、客户反馈和改进建议等信息，同样承诺保密，不得向任何第三方透露。

第五条付款方式

乙方的服务费用将按照双方协商的方式支付，可以是项目定价或按照服务时长计费。

第六条违约责任

1.若一方未按照合同约定履行义务，对方有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。

2.在合作期间，如乙方不能按时提供服务、提供的服务质量不满足甲方要求等情况，甲方有权终止合作，并要求追究乙方的相应违约责任。

第七条法律适用和争议解决

1.本合同的效力、履行和解释均适用于中华人民共和国法律。

2.若双方就本合同的履行发生争议，应友好协商解决;若协商不能解决，则提交至合同签订地的人民法院裁决。

第八条其他条款

1.对于甲乙双方在合作过程中产生的其他事项，双方可协商在后续协议中进行具体约定。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

日期：日期：