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视频会议应急保障工作预案

为切实做好视频会议保障工作，确保视频会议系统的通信畅

通，做好处置紧急事件时的应急视频会议通信保障工作特制定此

预案。

一、工作目标

以确保视频会议的良好保障工作为目标，在视频会议保障

和处置紧急事件时，能够按照上级的指令，实现“统一指挥、分

级负责，快速反应、分类处置，严密组织、密切配合”的目的。

二、组织领导

单位设立视频会议保障工作领导小组，某人任视频会议通信

保障领导小组组长，某人任副组长，视频会议保障工作领导小组

成员由视频会议、网络传输等业务口技术骨干和下属单位部门工

作负责人担任。

三、责任分工

组长负责整体工作的组织与协调；副组长负责视频会议保障

具体工作的指挥调度；视频会议责任人负责视频会议系统整体通

信保障；某些人负责视频会议操作保障；有三名驻场技术服务人

员负责设备运行技术保障；当日值班人员负责上级部署的其它应

急突发情况的视频会议通信保障协调任务并会同视频会议保障

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人员组成视频会议保障工作专班。各下属单位部门负责人负责本

单位各通信系统的安全运行工作和视频会议保障工作。

四、值班备勤

单位视频会议保障工作领导小组每天安排两名能够熟练操

作视频会议通信设备的视频会议通信保障人员值班负责会议保

障，值班人员每24小时在单位值守，遇到紧急视频会议值班人

员协同保障。各下属单位安排1名技术人员由主管领导带队负责

视频会议通信保障。

单位除每天10点日常点名外还将不定时增加一次对下级图

像控制中心的视频会议点名，确保系统畅通，确保随时完成上下

级电视电话会议的组织和保障工作。

五、组织实施

（一）应急准备

1、视频会议通信保障小组各成员通过开展多次的实战岗位

演练，不断提高业务水平与应急保障能力，掌握和积累在各种情

况下处置通信系统突发事件的经验，为执行各项任务打下良好的

基础。

2、加强系统设备的运行管理，坚持每日的设备巡检，对设

备故障隐患做到早发现早处理，坚决做到问题整改不过夜，确保

各类通信系统设备随时处于战备状态。各下属单位视频会议保障

人员每日日常点名向上级汇报系统巡检情况。

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3、单位图控中心配有两台多点控制单元（MCU）互为备份、

并配有两台会议终端；设有三个独立高清视频会议室每个会议室

都配有独立的两套会议终端、独立的音频调音台和独立的高清视

频矩阵、每个会议室都可以独立完成上下级视频会议的召开。单

位备有视频会议终端三台、摄像头三台调音台一台，所需视频会

议通信保障备份设备做到定点存放随时调用。

（二）应急响应

1、视频会议通信保障工作领导小组的值班人员在接到其

他部门、其他工作机构或上级业务部门下达的视频会议通信保障

任务通知后，要详细记载接收视频会议通信保障任务的内容、来

电人姓名、接电话人姓名、接电话的时间（要精确到时和分）等，

并及时报告视频会议通信保障工作领导小组值班领导，同时通知

操作技术人员和有关人员集结待命，做好各项准备工作。

2、视频会议通信保障工作领导小组根据任务要求，以电话

通知等方式向需承担视频会议通信保障任务的下级单位及相关

人员下达任务。

3、在执行视频会议通信保障任务过程中，视频会议通信保

障工作领导小组应加强与其他部门机构、相关业务部门的信息沟

通，并主动与上级有关业务部门联系，及时通报任务执行情况。

（三）应急撤消

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当应急保障任务完成或取消后，根据视频会议通信保障工

作领导小组指令，及时发布任务完成或撤销的信息。

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