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养老院老人健康监测人员行为规范制度

养老院老人健康监测人员行为规范制度

一、总则

第一条为规范养老院老人健康监测人员的行为，确保养老院老人的身心健康，提高养老院服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等法律法规，结合我养老院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我养老院所有从事老人健康监测的工作人员。

第三条老人健康监测人员应遵循以下原则：

（一）以人为本，关爱老人，尊重老人，以老人的需求和利益为出发点。

（二）严格遵守职业道德，恪守工作纪律，全心全意为老人服务。

（三）注重团队协作，相互支持，共同提高。

（四）不断学习，提高自身业务素质，适应养老事业发展需要。

二、工作职责

第四条老人健康监测人员的工作职责：

（一）负责老人健康信息的收集、整理、分析，为养老院制定老人健康服务计划提供依据。

（二）定期为老人进行健康检查，关注老人的健康状况，及时发现并报告异常情况。

（三）指导老人进行日常锻炼，普及健康知识，提高老人的自我保健意识。

（四）协助医生对老人进行疾病治疗和康复训练。

（五）关注老人的心理需求，提供心理疏导，帮助老人保持良好的心态。

（六）负责养老院各项健康活动的组织与实施。

（七）完成上级领导交办的其他工作任务。

三、工作要求

第五条老人健康监测人员在工作中应遵守以下要求：

（一）认真履行工作职责，严格按照操作规程执行。

（二）保持良好的工作态度，热情主动地为老人提供服务。

（三）尊重老人的人格，维护老人的合法权益。

（四）保守老人的个人隐私，不得泄露老人的个人信息。

（五）积极参加培训，提高自己的业务水平。

（六）加强团队合作，相互支持，共同提高。

（七）遵守国家法律法规和养老院的各项规章制度。

四、考核与奖惩

第六条养老院对老人健康监测人员的工作进行定期考核，考核内容包括：

（一）工作态度：是否热情主动、耐心细致、尽职尽责。

（二）业务水平：是否熟悉工作流程、掌握专业技能、提高服务质量。

（三）团队合作：是否团结协作、互相支持、共同进步。

（四）遵纪守法：是否遵守国家法律法规和养老院的各项规章制度。

第七条对考核优秀的人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的人员，给予批评教育，情节严重的，按照相关规定进行处理。

五、附则

第八条本制度由养老院行政管理部负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。原《养老院老人健康监测人员行为规范》同时废止。

第十条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。