2021年中国综合性终身教育平台用户大数据报告—腾讯课堂数据篇.docxVIP

中国综合性终身教育平台用户大数据报告

——腾讯课堂数据篇

2021年

?2021.1iResearchInc.

摘要

宏观背景

平台生态

平台洞察

?驱动因素：1）社会环境驱动：高度社会竞争、人口老龄化、阶层焦虑和信息噪音促进终身学习。2）行业变化驱动：内容服务供给扩大，创新技术促进产业升级，内容方与平台方一齐推动行业发展。3）疫情驱动：供需缺口拉大，就业形势严峻，潜在培训需求升温。

?市场规模：2020年规模达1624亿，梯级服务、供给改革、市场下沉是关键，用户口碑和自身硬实力是核心。

?发展趋势：1）后疫情时代，机构应当进一步夯实线上线下融合能力，根据市场需求进行品类扩充。2）新型技术加速渗透，促进B端效率提升及C端精细化学习。3）与传统产业及个体协作，实现开放生态与价值释放。

?商业模式：构建终身教育产业互联平台和生态。腾讯课堂实现全面战略升级，从B2B2C在线职业教育平台升级为综合性终身教育平台，通过释放平台的产品能力，打造开放的生态体系，集合行业内多方供应商的优势能力，携手政府与行业协会，服务更广阔的政-校-企客户，助力教育行业生态的“数字化”发展。

?平台规模：支持30万+学校/教育机构/企业实现规模化教学与运营，在架课程近30万，入驻教育机构11万+。疫情催化下，全年周度上课人数峰值突破2300万；双十一大促期间，购课人数同比增长216%。

?全年用户学习情况：2020年，疫情背景下，升学·考研火爆一时，课程数量与上课人数激增。

?用户付费意愿：IT·互联网、设计·创作、语言·留学类课程用户付费意愿较高，平面设计、前端开发、认证考试的学员中超一半选择付费学。

?用户搜索：2020年度搜索热词为英语及PS。

?用户学习时间：最爱在周一至周四学习，周末上课用户较少。上午10点、下午3点、晚上8点是学习高峰时段。

?典型用户学习偏好：男性最爱学IT，女性喜欢发展职业能力；00后学习为升学，95后、90后学习为工作，85后学习目的呈多样化。

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

终身教育趋势分析

终身教育趋势分析1

腾讯课堂平台生态

腾讯课堂平台生态2

腾讯课堂类目洞察

腾讯课堂类目洞察3

腾讯课堂学员洞察

腾讯课堂学员洞察4

研究范畴

本报告将聚焦于“综合性终身教育”领域展开研究

职业教育与综合性终身教育的研究范畴辨析

综合性终身教育

-职业教育

-

兴趣爱好学习职业学历教育……本

兴趣爱好学习

职业学历教育

……

本报告研究范畴

职业

非学历教育

认证

认证

招录

职业考试培训

成人

通识教育

人文、社科

自然、艺术

综合性终身教育

通常意义上指代人们在一生各阶段中所受教育的总和，涉及教育体系的各个阶段和各种方式。各国在将“终身教育”理念引入教育体系的过程中，将成人教育作为推动终身教育进程的先导，制定相应法规并提供政策保障，重点关注成人职业教育、成人继续教育等领域。

因此，本报告将“综合性终身教育”定义为：承载面向成人的继续教育与社会培训功能，以使其具备通行于不同群体的素质与技能，同时不以获取国家学历为教学目标的教育类型，旨在鼓励人们灵活选择并持续参与到学习中来。

在核算“综合性终身教育”市场规模时，本报告主要核算通识教育与职业非学历教育两大板块，其中：1）“通识教育”主要包含人文科学、社会科学、自然科学、文化艺术、创新及认知、能力及经验等细分类目，属于弱职业导向的自我提升；2）“职业非学历教育”主要包含IT技能、会计技能、营销技能及管理技能等细分类目，属于强职业导向的自我提升，其核算口径包括“职业技能培训”和“职业