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产品无效退款协议书

甲方：____________

身份证号：__________________

乙方：____________

身份证号：__________________

甲乙双方在平等自愿的基础上，经充分协商，就产品无效退款事宜达成共识，特订立以下协议条款，共同执行。

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在产品无效退款过程中各自的权利与义务，确保退款流程的顺畅与合法性，维护双方的合法权益。

二、协议范围

1.本协议适用于甲方所购买的产品，具体产品信息见附件。

2.本协议适用于因产品无效而产生的退款事宜。

三、主体双方信息

1.甲方为购买产品的用户，具备完全民事行为能力。

2.乙方为销售产品的商家或服务提供者，具备合法经营资格。

四、退款条件

1.产品在正常使用条件下，无效的判断标准为：

-产品质量问题（包括但不限于功能缺失、严重缺陷等）。

-产品未满足约定的性能指标。

-产品未能按照说明书进行正常使用而仍出现无效情况。

2.退款申请必须在购买产品后______天内提出，逾期视为放弃退款权利。

五、退款流程

1.甲方需向乙方提供以下材料：

-购买凭证（发票或订单号）。

-产品照片及描述。

-反馈的具体问题。

2.乙方在收到退款申请材料后，需在______个工作日内进行审核，并回复甲方审核结果。

3.若审核通过，乙方应在______个工作日内将退款金额返还给甲方，退款方式与支付方式一致。

六、甲方的权利与责任

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定进行退款。

2.甲方需如实提供申请材料，确保所提供信息的真实性。

3.甲方在收到退款后，需将产品按乙方要求寄回，并承担相应的邮寄费用（若因产品质量问题导致的退款，邮寄费用由乙方承担）。

七、乙方的权利与责任

1.乙方有权对甲方的退款申请进行审核，并作出合理的判断。

2.乙方需按协议约定的时间进行退款，确保甲方的合法权益。

3.乙方应对甲方提供的个人信息进行保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

八、保密条款

1.甲乙双方在本协议履行过程中获得的对方商业秘密及其他敏感信息，均应予以保密。

2.任何一方未经对方书面同意，不得向第三方披露上述信息。

九、争议解决

1.本协议的签署、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

2.若因本协议的履行或解释产生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、违约责任

1.若甲方未能按时提交退款申请或申请材料不符合要求，乙方不承担退款责任。

2.若乙方未按协议约定进行退款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的直接损失。

十一、其他事项

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.若本协议有未尽事宜，双方应通过协商达成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方：__________________（签字）

乙方：__________________（签字）

日期：__________________

附件

产品信息

1.产品名称：________________

2.产品型号：________________

3.购买日期：________________

4.购买价格：________________

以上即为产品无效退款协议书的详细内容，涵盖了双方的权利与责任、退款条件与流程、保密条款、争议解决及其他事项，确保协议的完整性与可执行性。希望此协议能有效维护双方的合法权益，保障合作的顺利进行。