PWC中国企业改造工具库—2.16-RA-operations-manual.doc

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SuggestedOutlinecontentsforan“operationalmanual”

Generalguideline

Ourvision

Ourmission

Ourvalues

Ourobjectives:

Organizationstructure

XYZprovincialRestructuringAgency

XYZmunicipalenterprises

Humanresourcesmanagement

Recruitment

Probationappraisal

Employmentcontracts-conclusion,renewalandterminationofthecontract

Salarypolicy

Welfare

Holidayleaveentitlements

Performanceappraisalsystem

Training

Jobdescription

Equalopportunity

Administrativemanagement

Workinghours,attendancerecord,regularmeetings

Officeregulations

Managementofdocumentsandarchives

Managementofinternetandcomputers

Fixedassets

Managementofcommunicationequipment

Businesstripandreimbursementmanagement

Requirementsontheprofessionalimageandmannersofthestaffs

Financialmanagement

Financialstaffandduties

Reportingrequirements

Reimbursementpolicies

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