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银行电子银行企业客户服务协议书5篇

篇1

甲方：[甲方银行名称]

乙方：[乙方企业名称]

鉴于乙方愿意使用甲方提供的电子银行服务，甲乙双方根据中华人民共和国有关法律、法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供电子银行服务签订本协议。

第一条服务内容

甲方为乙方提供电子银行服务，主要包括但不限于网上银行、手机银行等。服务内容包括但不限于账户查询、转账汇款、支付结算、投资理财、信用卡服务、贷款服务等。

第二条服务申请与开通

乙方需向甲方提出电子银行服务申请，并按照甲方的要求提供相关资质证明文件和企业授权委托书等材料。甲方审核通过后，为乙方开通电子银行服务。乙方需妥善保管其电子银行登录账号、密码等安全认证信息。

第三条服务使用规则

1.乙方应按照甲方的规定使用电子银行服务，不得利用电子银行服务从事非法活动。

2.乙方应确保所提供的资料和信息真实、准确、完整。如资料发生变化，乙方应及时通知甲方并办理相关变更手续。

3.乙方应妥善保管其电子银行登录账号、密码等安全认证信息，因乙方泄露相关信息造成的损失由乙方承担。

4.甲方有权对电子银行服务进行调整和升级，乙方应遵守调整后的服务规则。

第四条服务费用

1.乙方应按照甲方的收费标准支付电子银行服务费用。

2.乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供电子银行服务。

第五条保密条款

1.甲乙双方应对履行本协议过程中涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私等保密信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及履行本协议过程中获知的对方商业秘密。

第六条违约责任

1.甲乙双方任何一方未履行本协议项下的义务，应承担违约责任，并赔偿对方由此造成的损失。

2.如因乙方的过错导致电子银行服务无法使用或造成损失的，甲方不承担责任。

3.乙方违反本协议约定，利用电子银行服务从事非法活动的，甲方有权终止本协议并移交司法机关处理。

第七条争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条附则

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[协议有效期年限]。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

篇2

甲方（银行）：__________________银行

乙方（企业）：__________________公司

鉴于甲乙双方同意，为明确双方在电子银行企业客户服务中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容

1.甲方为乙方提供电子银行服务，包括但不限于网上银行、手机银行等。

2.乙方通过电子渠道享受银行服务，包括但不限于账户查询、转账汇款、支付结算、投资理财等。

第二条服务条款

1.乙方在使用甲方电子银行服务时，需遵守相关法律法规及甲方的业务规定。

2.乙方在申请电子银行服务时，应提供真实、准确、完整的个人信息和企业信息。如信息变更，应及时通知甲方。

3.乙方应妥善保管电子银行密码、证书等安全工具，因乙方保管不当造成的损失由乙方承担。

4.乙方在使用电子银行服务时，应确保网络环境和设备安全。

5.甲方有权对电子银行系统进行升级、维护等操作，如遇系统升级等情况，甲方将提前通知乙方。

6.如乙方违反本协议及相关规定，甲方有权暂停或终止为乙方提供电子银行服务。

第三条双方权利和义务

1.甲方的权利和义务：

（1）按照本协议约定为乙方提供电子银行服务；

（2）有权对乙方的电子交易进行监控和管理；

（3）有权在必要时对电子银行系统进行升级、维护等操作；

（4）对乙方提供的资料和信息负有保密义务，除非得到乙方授权或法律法规另有规定。

2.乙方的权利和义务：

（1）按照本协议约定享受甲方提供的电子银行服务；

（2）确保提供的资料和信息真实、准确、完整；

（3）遵守相关法律法规及甲方的业务规定；

（4）妥善保管电子银行密码、证书等安全工具；

（5）配合甲方进行风险防范和控制工作。如遇异常情况，及时通知甲方并采取相应措施。

第四条保密条款

1.双方同意对在本协议履行过程中接触到的对方商业秘密及其他相关信息予以保密。

2.本协议保密条款