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答：(1)计划为控制提供了衡量的标准，没有计划，控制就成了无本之木。
计划和控制的效果分别依赖于对方，两者一起更多地提高计划的质量。
一切有效的控制方法首先就是计划方法，选择控制方法和设计控制系统时必须考虑计划本身的特点。
计划工作本身也必须要有一定的控制，如计划的程序，计划的质量等实质控制。
答：(1)解冻。由于任何一项组织变革都会或多或少地面临来自组织自身及其成员的一定程度的地址
力，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实质变革的前奏，解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，明确组织变革的目标和方向，以形成待实施的比较完善的组织变革方案。
改革。按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革运动或行动，以使组织从现有结构模式向
目标模式转变。这是变革的实质性阶段，通常分为试验与推广两步骤。这是因为组织变革的涉及面比较广泛，组织中的联系相当的错综复杂，往往牵一发而动全身，这种状况使得组织变革方案在全面付诸实施之前，一般要先进行一定程度的典型试验，再进入大规模的全面实施阶段，而且还有利于争取更多的组织成员在思想和行动上支持变革。
冻结。组织变革过程并不是在实施了变革行动之后就宣告结束。变革的管理者采取措施保证新的行为方式和组织形态能够不断地得到强化和巩固。
答：这是一种把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式。组织中的成员既要接受垂直部门的领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥。
答：指由于所有组织成员都积极参与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的一种组织。
答：从个人对组织所提供报酬激励的价值的判断以及对取得该报酬的可能性的预期来解释人的行为，前者称为效价，后者称为期望值。效价和期望值都是个人的一种主观的公平感对人的行为有很大的影响。
答：将传统的财务评价与非财务方面的经营评价结合起来，从与企业经营成功关键因素相关联的方面建议绩效评价指标的一种综合管理控制系统和方法。
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