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介绍产品时必须具备的三个条件:
第一,要引起顾客的注意力。
第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。
第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购置你的产品。
介绍产品时应问的四个问题:
1、我怎样引起客户注意?
2、我怎样证明有效?
3、我怎样让顾客产生购置欲望?
4、我怎样表现产品?
产品展示的根本法那么:
展示---产品的特点和功能
说明---产品所带给客户的好处
发问---测试强调对客户的益处
销售展示流程三个简单步骤:
1、介绍产品功能
2、产品利益
3、介绍客户的利益
你应该用这样的字眼:
“由于这项-----你就能够-----也就是说------”
如果你销售一台宽银幕电视机:
“由于这种由前方投射的装置〔产品功能〕,你可以从房间的任何一个角度来看电视〔产品的利益〕,也就是说,全家人都可以坐在家里欣赏电影〔客户利益〕。”
FABE法那么
特性+成效+利益+证明
介绍特色强调成效
带来利益联系客户
辅以证明铁证如山
FABE表达
因为-----〔特性〕
它可以-----〔成效〕
对您而言----(利益〕
正如----〔证明〕
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