2024年度企业云计算服务合作协议.docx

2024年度企业云计算服务合作协议

本合同目录一览

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条服务内容

2.1云服务器服务

2.2云存储服务

2.3云数据库服务

2.4云网络服务

2.5其他云计算服务

第三条服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

第四条服务费用

4.1费用计算

4.2支付方式

4.3费用调整

第五条技术支持与维护

5.1技术支持

5.2维护服务

第六条服务级别协议（SLA）

6.1服务可用性

6.2数据安全性

6.3性能标准

第七条数据隐私与保护

7.1数据隐私

7.2数据保护

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律诉讼

第十条法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

第十一条合同的修改与终止

11.1修改

11.2终止

第十二条通知与通信

12.1通知方式

12.2通信地址

第十三条合同的生效

13.1签署

13.2生效日期

第十四条双方声明与承诺

14.1双方声明

14.2双方承诺

第一部分：合同如下：

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

本协议是由甲方（企业）与乙方（云计算服务提供商）签署的，关于乙方为甲方提供云计算服务的相关事宜的书面协议。

1.2范围

本协议所覆盖的服务范围包括乙方提供的云服务器服务、云存储服务、云数据库服务和云网络服务，以及其他双方协商约定的云计算服务。

第二条服务内容

2.1云服务器服务

乙方应为甲方提供稳定、高效的云服务器服务，确保甲方业务数据的正常存储和处理。

2.2云存储服务

乙方应为甲方提供安全可靠的云存储服务，确保甲方数据的安全性和可访问性。

2.3云数据库服务

乙方应为甲方提供高性能、高可靠性的云数据库服务，满足甲方的数据存储和管理需求。

2.4云网络服务

乙方应为甲方提供稳定的云网络服务，确保甲方业务的正常运行和数据的安全传输。

2.5其他云计算服务

乙方根据甲方的需求提供其他云计算服务，具体服务内容和范围双方另行商定。

第三条服务期限

3.1开始日期

本协议的服务期限自双方签署之日起生效。

3.2结束日期

本协议的服务期限为一年，自开始日期起计算。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订续约协议。

第四条服务费用

4.1费用计算

乙方向甲方提供的云计算服务费用按照实际使用量和双方约定的价格计算。

4.2支付方式

甲方应按照本协议约定的费用计算方式，通过银行转账等非现金方式支付给乙方。

4.3费用调整

服务期限内，如乙方提供服务的价格发生调整，应提前一个月通知甲方，并按照新的价格执行。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持

乙方应为甲方提供全程技术支持，包括服务器的安装、配置、维护和升级等。

5.2维护服务

乙方应定期对提供的云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。对于由于乙方原因导致的服务中断或数据丢失，乙方应承担相应的责任。

第六条服务级别协议（SLA）

6.1服务可用性

乙方保证云计算服务的年可用性不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。

6.2数据安全性

乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和保密性。

6.3性能标准

乙方应保证云计算服务的性能达到双方约定的标准，满足甲方的业务需求。

第七条数据隐私与保护

7.1数据隐私

乙方应对甲方提供的业务数据保密，不得泄露给任何第三方。

7.2数据保护

乙方应采取适当的数据保护措施，确保甲方数据的完整性和安全性，防止数据被未经授权的访问、披露、修改或破坏。对于由于乙方原因导致的数据泄露或损失，乙方应承担相应的责任。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。

9.2调解解决

如协商不成，双方可向乙方所在地的调解组织申请调解。

9.3法律诉讼

如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的法院提起诉讼。

第十条法律适用与管辖

10.1法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2管辖法院

本协议引起的诉讼，应提交乙方所在地的法院管辖。

第十一条合同的修改与终止

11.1修改

本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。

11.2终止

本协议的终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。

第十二条通知与通信

12.1