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管理制度编号：YTO-FS-PD281
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制度
通用版
InOrderToStandardizeTheManagementOfDailyBehavior,TheActivitiesAndTasksAreControlledByThe
DeterminedTerms,SoAsToAchieveTheEffectOfSafeProductionAndReduceHiddenDangers.
标准/权威/规范/实用
AuthoritativeAndPracticalStandards
精品制度范本编号：YTO-FS-PD281
编写人：xxxxx
审核人：xxxxx
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制
度通用版
使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的
条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。
文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。
为全面贯彻落实上级交通主管部门部署，保证旅客运
输安全，特制定客运驾驶员发车前告知和承诺制度。
1、发车前驾驶员应告知乘客公司名称、客车号牌、客
运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中
途休息站点、驾驶员及乘务员姓名和交通主管部门及公司
的监督举报电话。请乘客给予监督。
2、各车辆驾驶人员在发车前通过驾驶员宣读“安全驾
驶承诺书”或车载影象播放方式，向旅客告知严禁携带或
托运危险品；承诺在行驶途中不发生超载、超速、超员、
疲劳驾驶等违法违规行为，确保安全准时将乘客送达目的
地。
3、驾驶员应向乘客详细说明车辆安全出口及应急出
口逃生、灭火器、安全带和安全锤等有关安全设施的使用
方法，发车时乘客未系好安全带不得发车，在行驶途中要
督促乘客系好安全带。
4、违诺处理
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精品制度范本编号：YTO-FS-PD281
驾驶人在行车中，举止不文明者，给予批评教育；态
度粗暴、与乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在违法行为，
按照公司驾驶人管理制度和安全稽查管理规定给予处理。
5、保证措施：
通过向乘车人公开承诺内容，虚心接受监督，提高客
运公司运输服务质量，塑造良好的公司形象；对违诺现象
要及时纠正。在落实制度过程中，对表现突出的驾驶人，
年终评比时给予表扬或奖励，对屡次违反制度的驾驶人，
按照公司驾驶人考核制度进行处理。
该位置可输入公司/组织对应的名字地址
TheNameOfTheOrganizationCanBeEnteredInThisLocation
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