2024年度人力资源服务合同的服务内容与标准.docx

2024年度人力资源服务合同的服务内容与标准

本合同目录一览

第一条：服务内容

1.1招聘服务

1.1.1提供人才招聘信息发布平台

1.1.2协助甲方进行招聘广告的设计与发布

1.1.3简历筛选与初步面试

1.1.4提供候选人推荐名单

1.1.5协助甲方进行面试安排与接待

1.1.6提供招聘数据分析报告

第二条：培训与发展服务

1.2.1提供员工培训需求分析

1.2.2设计与实施员工培训计划

1.2.3提供培训讲师资源

1.2.4培训场地与设备安排

1.2.5培训效果评估与反馈

1.2.6提供培训资料与资源库

第三条：薪酬福利管理服务

1.3.1提供薪酬福利方案设计与咨询

1.3.2协助甲方进行薪酬调查与分析

1.3.3提供薪酬结构优化建议

1.3.4协助甲方制定员工福利政策

1.3.5提供薪酬福利制度培训与解读

1.3.6协助甲方进行薪酬福利制度的实施与监督

第四条：绩效管理服务

1.4.1提供绩效管理体系设计与咨询

1.4.2协助甲方制定绩效考核标准与指标

1.4.3提供绩效考核工具与方法

1.4.4协助甲方进行绩效评估与反馈

1.4.5提供绩效改进方案与建议

1.4.6协助甲方进行绩效管理制度的实施与监督

第五条：员工关系服务

1.5.1提供员工关系管理咨询与指导

1.5.2协助甲方处理员工投诉与纠纷

1.5.3提供员工沟通平台与渠道

1.5.4协助甲方制定员工行为规范与纪律

1.5.5提供员工关系培训与辅导

1.5.6协助甲方进行员工关系管理制度的实施与监督

第六条：人力资源信息系统支持服务

1.6.1提供人力资源信息系统选型与实施建议

1.6.2协助甲方进行信息系统培训与导入

1.6.3提供信息系统使用与维护支持

1.6.4协助甲方进行信息系统数据管理

1.6.5提供信息系统升级与优化建议

1.6.6协助甲方进行信息系统安全性保障与风险控制

第七条：劳动法务服务

1.7.1提供劳动法规咨询与解读

1.7.2协助甲方制定劳动管理制度与规定

1.7.3提供劳动合同管理咨询与指导

1.7.4协助甲方处理劳动纠纷与争议

1.7.5提供员工手册与规章制度设计建议

1.7.6协助甲方进行劳动法务培训与辅导

第八条：企业咨询服务

1.8.1提供企业管理咨询与诊断

1.8.2协助甲方制定企业发展战略与规划

1.8.3提供组织结构设计与优化建议

1.8.4协助甲方进行企业文化建设与推广

1.8.5提供企业管理流程优化建议

1.8.6协助甲方进行企业管理制度的实施与监督

第九条：员工健康与福利服务

1.9.1提供员工健康与福利方案设计与咨询

1.9.2协助甲方进行员工健康调查与分析

1.9.3提供健康保险与福利计划建议

1.9.4协助甲方制定员工福利政策

1.9.5提供员工健康与福利制度培训与解读

1.9.6协助甲方进行员工健康与福利制度的实施与监督

第十条：人才梯队建设服务

1.10.1提供人才梯队建设方案设计与咨询

1.10.2协助甲方进行人才盘点与分析

1.10.3提供人才选拔与培养建议

1.10.4协助甲方制定人才发展计划

1.10.5提供人才梯队建设培训与辅导

1.10.6协助甲方进行人才梯队建设的实施与监督

第十一条：人力资源外包服务

1.11.1提供人力资源外包方案设计与咨询

1.11.2协助甲方进行外包合作伙伴筛选与评估

1.11.3提供外包服务流程与操作指导

1.11.4协助甲方进行外包服务实施与监督

1.11.5提供外包服务效果评估与反馈

1.11.6协助甲方进行外包服务关系的维护与管理

第十二条：企业培训与发展服务

1.12.1提供企业培训需求分析

1.12.2设计与实施企业培训计划

1

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1招聘服务

1.1.1提供人才招聘信息发布平台，确保甲方发布的招聘信息及时、准确、有效地传达给目标候选人。

1.1.2协助甲方进行招聘广告的设计与发布，根据甲方需求和岗位要求，制定具有吸引力的招聘广告内容，并在指定平台进行发布。

1.1.3简历筛选与初步面试，对收到的简历进行筛选，预约合适的候选人进行初步面试，评估候选人的基本素质和岗位适应性。

1.1.4提供候选人推荐名单，根据甲方要求，从筛选后的候选人中推荐符合岗位需求的候选人名单。

1.1.5协助甲方进行面试安排与接待，为甲方提供面试场地、设备及接待服务，确保面试过程顺利进行。

1.1.6提供招聘数据分析报告，对招聘过程进行数据分析，为甲方提供招聘效果评估和优化建议。

第二条：培训与发展服务

1.2.1提供员工培训需求分析，通过调查问卷、访谈等方式收集员工培训需求，为甲方制定培训计