网格化服务在加强-PPT课件.ppt

网格化管理和服务在农村社区治理中的作用探析

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;;一、网格化管理和服务的概念;“网格化管理与服务”的目标;二、网格化管理与服务的背景与起因;2、管理理念落后、管理方式粗暴、管理信息滞后、管理效率低下，高压式、突击式、运动式管理成为常态,干群关系紧张。;3、群众诉求多元化，基层组织为民服务意识淡薄，服务水平低下。;三、黟县农村社区网格化治理实践

;美溪乡农村社区网格化管理实践;科学合理划分网格：

依照村庄分布特点、居住集散程度、人口数量、群众生产生活习惯等乡情，搭建“乡、村、组、点”四级网格体系，把网格建立在党组织上，确定乡党委政府为一级网格，由乡党委书记任第一网格长，4个行政村为二级网格，由各村党支部书记担任网格长，24个村民组为三级网格（基础网格），由村民组长任网格长，四级网格（信息网格），共分116个四级信息网格点，每个信息员联系5－13户不等责任区。

;“乡、村、组、点”四级网格体系;2、整合力量，优化配置，建立与网格对应的管理

服务团队。;3、明确职责，落实包干，强化管理服务的考核监督。;4、建立平台，强化功能，丰富网格服务的手段和形式。;5、定期研判，上下联动，发挥党委政府和基层党组织在管理服务工作中的领导作用。;;构建四大机制，及时研判解决问题;限时办结机制：

要求一般性矛盾、诉求答复在7个工作日内办结，较为复杂的矛盾、诉求答复在15个工作日内办结，重大疑难性矛盾或问题在30个工作日内办结或作出缓解性处置。;自全面推行“农村社区网格化”社会管理模式以来，通过党员带动，干部包保，全乡实现了对村情民意的快速收集和村民事务的高效服务管理，为政府了解民情、畅通民意、化解矛盾提供了有效保障。充分发挥了“服务群众连心桥、政策法律传播筒、社会舆情采集器、矛盾化解减压阀”等作用。;通过网格化管理，使基层社会管理的终端向前延伸，民情信息实现端口前移，干部工作重心下移。事后介入”变为“事前掌控”，群众工作更加主动。充分发挥村民自治职能，干部进村入户宣传党的政策，倾听民声，化解民怨，实现了干部和群众“零距离”接触、“心贴心”交流。干部基层走得勤、事情解决得快”成为群众最深切的感受。;

通过走访，将群众的需求反映上来，及时帮助群众尤其是困难群众、留守儿童、孤寡老人、残疾人等解决实际问题，千方百计为他们排忧解难，积极传递党和政府的关爱和温暖。今年以来，铺设供水管网10多公里，解决1500余人的饮水问题，新修村水泥路10多公里，拓宽改造境内主干道3公里，解决抗旱资金10万元，危房改造120户，涉及村民的“四重”事项均通过民主管理、民主决策、民主监督程序。;

通过发挥网格信息员和广大群众生产生活在一起的优势，实现对社会矛盾超前预警，提前介入，同时有利于整合社会力量参与矛盾纠纷的调处化解，丰富了社会矛盾的调处手段。使乡党委政府在绝大多数矛盾纠纷和突发性事件发生初期就能够做到第一时间知晓、介入和控制，使大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。;实现基层执政的工作重点从管理为主向服务为主转变。;基层工作涉及综治维稳、计划生育、民政优抚、宣传文化、环境卫生、社会保障、社区服务等方方面面。

网格信息员报酬低，积极性不高。;一要推进科学化建设，提升服务水平。;二要推进标准化建设，规范工作运行。;三要推进制度化建设，夯实网格基础。;四要推进法治化建设，实现依法治理。;五要推进信息化建设，完善服务平台。;