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实用社交礼仪常识

实用社交礼仪常识1

一、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身

的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通

常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：

秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄

称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次

关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

二、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方

式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识

您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸

会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业

务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”

等待。

三、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手

或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸

出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动

握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上

级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士

握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又

搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

四、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成

为人们社交活动的重要工具。

递送名片，递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面

带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之

后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地

进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片，接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”

并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉

意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片，接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞

进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

五、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。

在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介

绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应

答。

为他人作介绍，应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年

纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情

况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌

地以手掌示意。

被人介绍，被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完

毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一

般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合

乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

自我介绍，可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声

“你好！”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的

姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

实用社交礼仪常识2

女性职场社交礼仪常识——酒桌礼仪

第一关：接受约会至到达餐厅

答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。

赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印

象。

来到座位后勿须