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精编黑龙江省黑河市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试内部题库精品含答案

第I部分单选题（50题）

1.下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是（）。

A:奖惩分明

B:预防为主

C:以人为本

D:安全第一

答案：D

2.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的()

A:职业良心

B:职业态度

C:职业纪律

D:职业理想

答案：A

3.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

A:协作能力

B:发展能力

C:竞争能力

D:创新能力

答案：A

4.某考评者特别注重“交往能力”这一评价要素，因而他对“交往能力”很强的人，在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误差属于（）。

A:优先效应

B:后继效应

C:个人偏见

D:晕轮效应

答案：D

5.人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的()

A:外在性

B:替换性

C:失衡性

D:内在性

答案：A

6.雇员是基于()，为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的劳动者。

A:经济关系

B:社会关系

C:劳动合同

D:法律规范

答案：C

7.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A:市场商品消费结构分析

B:顾客购买动机分析

C:企业产品消费群体分析

D:顾客消费承受能力分析

答案：A

8.采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。

A:阅读训练法

B:敏感性训练

C:事件过程法

D:案例评点法

答案：D

9.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A:顾客问什么，就要如实回答什么

B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

C:一切按照顾客的要求办事

D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌

答案：D

10.绩效考评是绩效管理活动的（）。

A:关键环节

B:首要环节

C:结束环节

D:中心环节

答案：D

11.属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A:破损率

B:单位产品的成本

C:独特性

D:产品产量

答案：D

12.薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的()

A:实际感受程度

B:客观比较结果

C:主观心理感受

D:期望满足程度

答案：C

13.（）是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品。

A:广泛性分销

B:选择性分销

C:密集性分销

D:独家性分销

答案：B

14.无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A:⑤②③①④⑥

B:⑤③②①⑥④

C:①⑤③②④⑥

D:①⑤②③⑥④

答案：A

15.PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。

A:④①③②

B:③①④②

C:③②①④

D:①②③④

答案：A

16.独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

A:完全脱产学习

B:集中

C:边实践边学习

D:分散

答案：D

17.以下关于就业的说法，不正确的是()。

A:就业者所参加的劳动属于社会劳动

B:就业者所从事的劳动是有酬劳动

C:就业主体的所得不能是经济收入

D:就业主体必须有劳动能力

答案：C

18.你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（）。

A:心想，他走路时真专注

B:感到没有面子，下次不再主动打招呼了

C:心想，他遇到了什么不愉快的事情了

D:感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

答案：A

19.阿伦和梅耶(AllenMeyer)提出的组织承诺不包括()。

A:口头承诺

B:规范承诺

C:继续承诺

D:感情承诺

答案：A

20.在管理策略上，现代人力资源管理更注重()

A:主动管理与被动管理相结合

B:静态管理与动态管理相结合

C:战术管理与战略管理相结合

D:以人为中心与以事为中心相结合

答案：C

21.企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。

A:伤亡事故报告和处理制度

B:安全生产责任制度

C:安全生产检查制度

D:重大事故隐患管理制度

答案：A

22.现代企业主要的绩效工资形式不包括()

A:佣金制

B:计件工资制

C:薪点工资制

D:提成工资制

答案：C

23.关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（）。

A:大中型企业应当依法设立调解委员会，