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精编青海省海南藏族自治州企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题及参考答案（A卷）

第I部分单选题（50题）

1.()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。

A:综合式绩效面谈

B:解决问题式面谈

C:双向倾听式绩效面谈

D:单向劝导式绩效面谈

答案：D

2.企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。

A:2016年度竞争对手的平均工资水平

B:该企业2016年度人工成本统计情况

C:该企业2016年度核心员工流失率

D:2016年度当地、劳动力市场的供求状况

答案：B

3.以下关于德尔菲法的描述不正确的是（）。

A:可用于企业整体人力资源的需求预测

B:是一种定性与定量相结合的预测方法

C:可用于预测企业某部门人力资源要求

D:适用于人力资源需求的长期趋势预测

答案：B

4.（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A:基层管理人员

B:高层管理人员

C:中层管理人员

D:一线管理人员

答案：B

5.孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是()。

A:想明白了事情的原委,然后再去行动

B:谨慎言语,不要因夸口而失信

C:明白了事情的原委,然后再去行动

D:言多有失,少说为佳

答案：B

6.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（）。

A:职业理想

B:职业纪律

C:职业态度

D:职业良心

答案：D

7.绩效辅导的辅导方式不包括（）。

A:方向型辅导

B:指示型辅导

C:鼓励型辅导

D:规定型辅导

答案：D

8.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A:具有多样性

B:是一种补偿性的劳动报酬

C:具有较大的灵活性

D:具有单一性

答案：A

9.在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是()。

A:对象要从将要参加培训的学员集体中选取

B:结果是根据实验加以改进的培训规划

C:试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D:是培训规划的最后一个机制

答案：C

10.薪酬管理最基础的工作是（）。

A:薪酬支付

B:薪酬预算

C:薪酬调整

D:薪酬设计

答案：D

11.处理劳动争议的正确程序是()。

A:调解、诉讼、仲裁

B:仲裁、诉讼、调解

C:仲裁、调解、诉讼

D:调解、仲裁、诉讼

答案：D

12.在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排()。

A:3个公休日

B:4个公休日

C:1个公休日

D:2个公休日

答案：C

13.以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A:培训项目的评估费用

B:教材印发购置的费用

C:培训项目的设计费用

D:培训项目的管理费用

答案：B

14.劳务派遣单位的注册资本不得少于（）。

A:300万元

B:50万元

C:100万元

D:200万元

答案：D

15.案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面，除了()。

A:案例点评和升华

B:实际角色分析案例

C:注重案例的遴选

D:学习提出解决问题的方法

答案：D

16.一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。

A:工作流程

B:工作行为

C:工作结果

D:工作方式

答案：C

17.不属于团体劳动争议特点的是()。

A:争议主体的团体性

B:内容的复杂性

C:争议内容的特点性

D:影响的广泛性

答案：B

18.()应遵循人适其事、事宜其人的原则。

A:工作差异原理

B:个体差异原理

C:人岗匹配原理

D:人员开发原理

答案：C

19.（）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。

A:首因效应

B:第一印象

C:晕轮效应

D:近因效应

答案：C

20.人员招聘信息不包括（）。

A:工作提纲

B:空缺岗位

C:任职资格

D:工作描述

答案：A

21.企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（）。

A:内部

B:内部竞争性

C:外部竞争性

D:外部公平性

答案：D

22.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。

A:总体性与全局性

B:总体性和长远性

C:全局性和系统性

D:长远性与风险性

答案：B

23.专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()

A:工资协议

B:工资集体协商制度

C:工资指导线制度

D:工资集体协商

答案：A

24.整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键的一环。