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制度名称护理绩效考核分配制度制度编号
版本号1.1类型新订修订适用部门□全院科室
制定部门普外科二审核人审核时间2021-04-28
1.目的
为规范科室护士执业行为，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理质量和
护理管理水平，杜绝差错及服务投诉发生，体现多劳多得、优劳优酬和能级对应原则，特制
定本绩效考核分配制度。
2.目标
本着公平、公正的原则，转变服务理念，增强责任意识，营造安全、和谐的就医环境，
不断提高护理质量。
3.适用范围
适用于本科室护理人员。
4.内容
4.1单项护理质量否决项目：医院扣罚科室300元，科室扣个人100元
4.1.1输血未执行双人核对，血液在出血库后无正当理由超过30分钟输入。（当事
人）
4.1.2高危药品和血管活性药物使用未执行双人核对。（当事人）
4.1.3未按规定行过敏试验而用药或判断未执行双人核对，或时间写错。（当事人）
4.1.4转运箱及抢救设备性能不好，物品未处于完好备用状态。
4.1.5无菌物品过期。
4.1.6药品过期或变质。
4.1.7生命体征未实时记录。（当事人）
4.1.8发生院内压疮、烫伤。（当班者）
4.1.9危急值接获后未及时按要求报告、记录、处理等。（当事人）
4.1.10新病人核酸抗体结果未夹入病历。（当班责任护士，夜间新病人做好交接）4.1.11
发生护理不良事件。（当事人）
4.1.12医院明令禁止的项目。
4.2绩效系数：
护士长绩效系数按医院规定发放，护士长绩效系数1.4、N3组长系数1.3，N2组长系数
1.2，N2组员系数1.1,N1-2系数1.0，N1-1系数0.9，N1-1未定岗前系数0.8；申请常白班
的，按相应级别系数的0.8，哺乳期：需要回家休息1个小时的，按系数0.8折，不休息1小
时的，按相应层级系数，7天给予积休一天，该补休不计奖
4.3服务态度：
4.3.1收到个人表扬信：+20元/次
4.3.2收到个人锦旗：+50元/次
4.3.3科内病人有意见：-20元/次
4.3.4科内投诉：-50元/次
4.3.5院级及以上投诉：-100-300元/次
4.4护理质量：
441交接班不清导致病人出现问题的：—50-100元；
442因健康宣教未做或不到位，病人进食致治疗或检查、手术延误者：—50-100
元；
4.4.3特殊检查、治疗、手术前准备工作未完成者；
4.4.4多次发现微泵巡视、分级护理巡视、翻身巡视不到位；
4.4.5床头柜发现有口服药；
4.4.6漏用药在用药错误时间之内的，超过给药时间大于1小时；
4.4.7各类登记本登记提前登记、数字错误、电子清点有漏点纸质未补登者；
4.4.8胰岛素笔未贴高危标签、效期未写到时间点、标签覆盖药名效期、未双签名；
4.4.9药盒上未用全名姓名标签；
（）
4.4.10血糖仪盒子内锐器盒过期或者过满、
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