QC七大手法介绍之柏拉图制作.pptVIP

**********QC七大手法介绍之柏拉图什么是QC七大手法？发现问题，解决问题，从而在合理的成本基础上是客户满意查检表管制图层别法散布图鱼骨图柏拉图直方图1234567什么是QC七大手法？查检表（CheckList）作为进一步分析的数据来源。是其他六大手法的起点。实例：到的会议签到表、月度考勤表、顾客满意度调查表、评审表、5S检查表，消防检查表、安全检查表、作业前点检表又称调查表、核对表、统计分析表表格：便于对数据进行观察、记录、收集、整理而事先设计好的表格。起点：层别法：简言之，即将收集到的数据或信息按相互关系进行分组，加以层别抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。分类/分层：用来对收集的数据进行分类或分层，以利于统计分析结合使用：通常与柏拉图、因果图结合使用实例：直方图：直方图又称质量分布图，是一种统计报告图，它是根据具体数据的分布情况，画成以组距为底边、以频数为高度的一系列连接起来的直方型矩形图。规则：用直方图可以将杂乱无章的资料，解析出规则性比较直观地看出产品质量特性的分布状态，对於资料中心值或分布状况一目了然，便於判断其总体质量分布情况。直观：柏拉图：80/20：抓重点，集中精力解决那些20%的影响因素，，从而解决80%的问题。鱼骨图：=1：用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析，通常用来找原因及因素散布图：用来对收集的两个或两个以上可能相关的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。≥2：管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预测品质下一步可能性的状况，预测：提前：有助于提前发现问题，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。Eecel技能SPC知识问题已发生问题未发生查检表直方图柏拉图散布图鱼骨图层别法管制图预防QC手法与SPC的关系：INFLUTENCERMARKETING柏拉图1、意大利经济学家柏拉图发现当时意大利80%财富集中在20%的人手里，2、后来人们发现很多场合都服从这一规律，于是称之为Pareto定律。也称8020原则。8020美国质量专家朱兰将此引入到质量管理中，来抓影响质量的主要因素。柏拉图(Pareto)定律：柏拉图分析是企管学里的二八定律；抓住20%的数量占的全部比重80%的要因，80%的数量仅占全部比重的20%。所以柏拉图分析的目的是抓重点。才能迅速解決，收到事半功倍的效果。事情找重点问题找症结，生活中的80/20原则决定调查事项决定不良的分类项目收集数据并整理不良项目降序排列(初学者容易犯错)计算比例及累计比例将数据绘制成柱状图；连接累计比例曲线，并键入图标标题。柏拉图制作步骤：第1步：决定调查事项我们决定调查机抛光合格率低下的原因在这里用到了另外一个QC七大手法，请问是哪一个？第2步：决定不良的分类项目以常规的QC定义的不良项目为基准(所以本次就不用特别的去决定分类)第3步：收集数据并整理制作柏拉图的步骤(实例)：第4步：收集的数据进行降序排列（根据第2步的不良项目）送检合格数合格率（%）不良总数杯身未抛透粗纹杯口焊痕色差砂眼返喷抛光面波纹杯口压伤返磨杯身变形外层变形刮花5453251946%293476359040831929525423428171664单项比26%20%14%11%10%9%8%1%1%1%0%0%累计比26%46%60%71%81%90%98%99%99%100%100%100%送检合格数合格率（%）不良总数杯身未抛透杯身变形粗纹色差砂眼杯口焊痕返喷抛光面波纹杯口压伤返磨刮花外层变形5453251946%293476316590319295408254234281746原始数据送检合格数合格率（%）不良总数杯身未抛透粗纹杯口焊痕色差砂眼返喷抛光面波纹杯口压伤返磨杯身变形外层变形刮花5453251946%293476359040831929525423428171664降序排列降序排列后：第5步：计算比例及累计比例制作柏拉图的步骤(实例)：第6步、将数据绘制成柱状图；送检合格数合格率（%）不良总数杯身未抛透粗纹杯口焊痕色差砂眼返喷抛光面波纹杯口压伤返磨杯身变形外层变形刮花5453251946%