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TTT培训师培训授课技巧的课程安排

通过一天的课程，应该做到：

_____规范讲师的外在仪容仪表，使学员了解到做为专职讲师外在表达的重

要性，并能调整过去不良习惯。

_____掌握肢体语言表达要领，并能运用到实际工作中去。

_____通过讲解，演练要求掌握姿势，手势，眼神，表情，声音等培训讲师

外在表达技巧。

_____了解培训教学规划，并能在实际工作中予以运用。

_____了解培训教案设计，掌握PPT的制作要领。

上午

第一节《讲师外在表达实务》

一、自我介绍

背景：工作岗位，入司年资，现任职位，取得成就，个人寿险成长经验

目的：增强学员信心，建立讲师威信。

二、成功演说的要素

内容；声音；肢体语言；

三、肢体语言分类

姿势；眼神；手势；表情；

四、姿势表现特征

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五、姿势的运用技巧

双肩放松；不高耸；挺胸抬头，腰杆挺直；从容不迫，气定神闲；

六、姿势的忌讳

七、课程演练

八、点评

双脚的移动；手的位置；眼神和方向是否一致；站姿；三点一线(三点一线：

电脑，白板，讲台)间的移动。

第二节课《讲师外在表达实务——表情》

一、手势的重要性

二、手势发挥的技巧

三、表情运用的忌讳

四、演练

五、点评

第三节课《讲师外在表达实务——眼神》

一、眼神表达的重要性

1．表现自信，力量，权威；

2．传达诚实，友好，关怀；

3．快速有效的与听众建立友好的关系。

二、眼神运用技巧

1．目光与听众接触3-5秒；

2．完成一个思考或句子再作转移；

3．照顾全场；

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4．熟记开场内容；

5．眼神的方向与脸一致；

6．眼神视线与内容统一；

7．望向支持者,避开负面反应者。

三、眼神运用的忌讳

四、演练

点视；虚视；环视

五、点评

下午

第四节课《讲师外在表达实务——手势》

一、手势的重要性

1．易于跟随,增加影响力；

2．强化内容焦点；

3．带动情绪及化解敌意；

4．调适自我情绪。

二、手势发挥的技巧

三、手势发挥的忌讳

四、演练

五、点评

第五节课《讲师外在表达实务——声音》

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一、运用声调的重要性

二、声调起伏运用的技巧

1．活力自始至终的保持；

2．用声的艺术；

3．停顿的技巧；

4．把握和处理节奏；

5．重音的表达；

6．适当的间隔；

三、声调运用的忌讳

四、音调运用的注意事项

五、演练

六、点评

第六节课《教学规划》

一、教学规划循环图

1、回顾培训定义：达到工作要求

2、发现需求——设定目标——实施培训——培训评估——效果追踪

二、培训需求的调查与分析

1、培训需求公式：培训需求=工作所需—现有水平

2、为什么做培训需求（需求评估的目的）

3、不要为培训而培训

1）为什么培训

2）谁需要培训

3）谁做培训

4、需求评估方法：

1）观察法

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2）问卷调查法

3）面谈法

4）测试法

5）团体讨论法

6）绩效考核法

三、设定学习目标

1、良好学习目标的特点：

1）通过培训学员有能力做什么

2）所做工作达到的标准

3）达成的时间

4）培训目标强调结果

2、反向思考学习目标：为什么培训没有效果

四、培训评估

1、培训成效评估的模式（四层次）

反应层次、学习层次、工作行为层次、绩效层次

2、四层次成效评估表

第七节课