服务器运维管理合同.docx

服务器运维管理合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、服务内容

1.2乙方应确保服务器的稳定运行，并对服务器运行情况进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方并采取措施予以解决。

1.3乙方应按照甲方的要求，对服务器进行必要的优化和调整，以提高服务器的运行效率。

1.4乙方应定期对服务器进行安全检查，确保服务器的安全性和数据的完整性。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方运维管理服务器，乙方应根据甲方要求，重新签订合同。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲方的要求，提供服务器运维管理服务。甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式及付款时间等内容，双方另行协商确定。

3.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同期满后____年止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2乙方未按照约定完成运维管理服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.服务器运维管理服务详细说明

2.服务器运维管理服务工作计划

3.服务器运维管理服务费用明细表

4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单

5.服务器运维管理服务考核标准

6.违约金计算公式及相关依据

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定完成运维管理服务，或服务未达到约定的质量标准。

2.乙方未按照甲方要求对服务器进行优化和调整。

3.乙方未按照约定对服务器进行安全检查，导致服务器安全事故。

4.乙方未按照约定时间支付服务费用。

5.任何一方违反保密条款，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。

6.甲方未按照约定时间支付服务费用。

三、法律名词及解释：

1.合同法：《中华人民共和国合同法》

2.运维管理：指对服务器硬件及软件的维护、故障处理、系统升级、安全防护等工作。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。

5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务器运维管理服务过程中出现硬件故障，导致服务中断。

解决办法：乙方应立即进行硬件维修或更换，并在最短时间内恢复服务。

2.乙方在运维管理过程中，发现甲方提供的服务器硬件或软件存在问题。

解决办法：乙方应立即通知甲方，由甲方负责解决硬件或软件问题。

3.甲方未能按照约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方有权暂停提供运维管理服务，待甲方支付服务费用后恢复服务。

4.乙方在运维管理过程中，因故意或过失导致服务器安全事故。

解决办法：乙方应承担相应的赔偿责任，向甲方支付违约金，并采取措施防止类似事件再次发生。

五、所有应用场景：

1.企业内部服务器运维管理。

2.云服务提供商对客户服务器进行运维管理。

3.数据中心对服务器进行运维管理。

4.任何需要专业团队对服务器进行运维管理以保证服务稳定性和安全性的场景。