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30个著名⼼理学理论
1、鸟笼逻辑
挂⼀个漂亮的鸟笼在房间⾥最显眼的地⽅,过不了⼏天,主⼈⼀定会做出下⾯两个选择之⼀:
把鸟笼扔掉,或者买⼀只鸟回来放在鸟笼⾥。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间
的主⼈,只要有⼈⾛进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:鸟呢?是不是死了?当你回答:我
从来都没有养过鸟。⼈们会问:那么,你要⼀个鸟笼⼲什么?最后你不得不在两个选择中⼆选
⼀,因为这⽐⽆休⽌的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:⼈们绝⼤部分的时候是采取
惯性思维。所以可见在⽣活和⼯作中培养逻辑思维是多么重要。
2、破窗效应
⼼理学的研究上有个现象叫做破窗效应,就是说,⼀个房⼦如果窗户破了,没有⼈去修补,隔
不久,其它的窗户也会莫名其妙的被⼈打破;⼀⾯墙,如果出现⼀些涂鸦没有清洗掉,很快
的,墙上就布满了乱七⼋糟,不堪⼊⽬的东西。⼀个很⼲净的地⽅,⼈会不好意思丢垃圾,但
是⼀旦地上有垃圾出现之后,⼈就会毫不犹疑的拋,丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。⼼
理学家研究的就是这个引爆点,地上究竟要有多脏,⼈们才会觉得反正这么脏,再脏⼀点⽆所
谓,情况究竟要坏到什么程度,⼈们才会⾃暴⾃弃,让它烂到底。任何坏事,如果在开始时没
有阻拦掉,形成风⽓,改也改不掉,就好象河堤,⼀个⼩缺⼝没有及时修补,可以崩坝,造成
千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果,纽约市在80年代的时候,真是⽆处不抢,⽆⽇不
杀,⼤⽩天⾛在马路上也会害怕。地铁更不⽤说了,车厢脏乱,到处涂满了秽句,坐在地铁
⾥,⼈⼈⾃危。我虽然没有被抢过,但是有位教授被⼈在光天化⽇之下,敲了⼀记闷棍,眼睛
失明,从此结束他的研究⽣涯,使我多少年来谈虎变⾊,不敢只⾝去纽约开会。最近纽约的市
容和市誉提升了不少,令我颇为吃惊,⼀个已经向下沉沦的城市,竟能死⽽复⽣,向上提升。
因此,当我出去开会,碰到⼀位犯罪学家时,⽴刻向他讨教,原来纽约市⽤的就是过去书本上
讲的破窗效应的理论,先改善犯罪的环境,使⼈们不易犯罪,再慢慢缉凶捕盗,回归秩序。当
时这个做法虽然被⼈骂为缓不济急,船都要沉了还在洗甲板,但是纽约市还是从维护地铁车厢
⼲净着⼿,并将不买车票⽩搭车的⼈⽤⼿铐铐住排成⼀列站在⽉台上,公开向民众宣⽰政府整
顿的决⼼,结果发现⾮常有效。警察发现⼈们果然⽐较不会在⼲净的场合犯罪,⼜发现抓逃票
很有收获,因为每七名逃票的⼈中就有⼀名是通缉犯,⼆⼗名中就有⼀名携带武器,因此警察
愿意很认真地去抓逃票,这使得⽍徒不敢逃票,出门不敢带武器,以免得不偿失、因⼩失⼤。
这样纽约市就从最⼩、最容易的地⽅着⼿,打破了犯罪环结(chain),使这个恶性循环⽆法继续
下去。
3、责任分散效应
1964年3⽉13⽇夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,⼀位叫朱诺⽐⽩的年轻⼥⼦在结束酒巴
间⼯作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:有⼈要杀⼈啦!救命!救命!听到喊叫声,附近住户亮
起了灯,打开了窗户,凶⼿吓跑了。当⼀切恢复平静后,凶⼿⼜返回作案。当她⼜叫喊时,附
近的住户⼜打开了电灯,凶⼿⼜逃跑了。当她认为已经⽆事,回到⾃⼰家上楼时,凶⼿⼜⼀次
出现在她⾯前,将她杀死在楼梯上。在这个过程中,尽管她⼤声呼救,她的邻居中⾄少有38位
到窗前观看,但⽆⼀⼈来救她,甚⾄⽆⼀⼈打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动,也引起
了社会⼼理学⼯作者的重视和思考。⼈们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效
应。对于责任分散效应形成的原因,⼼理学家进⾏了⼤量的实验和调查,结果发现:这种现象
不能仅仅说是众⼈的冷酷⽆情,或道德⽇益沦丧的表现。因为在不同的场合,⼈们的援助⾏为
确实是不同的。当⼀个⼈遇到紧急情境时,如果只有他⼀个⼈能提供帮助,他会清醒地意识到
⾃⼰的责任,对受难者给予帮助。如果他见死不救会产⽣罪恶感、内疚感,这需要付出很⾼的
⼼理代价。⽽如果有许多⼈在场的话,帮助求助者的责任就由⼤家来分担,造成责任分散,每
个⼈分担的责任很少,旁观者甚⾄可能连他⾃⼰的那⼀份责任也意识不到,从⽽产⽣⼀种我不
去救,由别⼈去救的⼼理,造成集体冷漠的局⾯。如何打破这种局⾯,这是⼼理学家正在研究
的⼀个重要课题。
4、帕⾦森定律
英国著名历史学家诺斯古德帕⾦森·通过长期调查研究,写出⼀本名叫《帕⾦森定律》的书。他
在书中阐述了机构⼈员膨胀的原因及后果:⼀个不称职的官员,可能有三条出路,第⼀是申请
退职,把位⼦让给能⼲的⼈;第⼆是让⼀位能⼲的⼈来协助⾃⼰⼯作;第三是任⽤两个⽔平⽐
⾃⼰更低的⼈当助⼿。这第⼀条路是万万⾛不得的,因为那样会丧失许多权
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