北京师范大学《公共管理前沿》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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北京师范大学

《公共管理前沿》2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？

A.物质激励

B.精神激励

C.职业发展激励

D.以上都是

2、公共管理中的目标管理强调以目标为导向。以下关于目标管理的优点，不正确的是（）

A.提高员工的工作积极性

B.明确组织的任务和方向

C.忽视过程管理

D.促进部门之间的协作

3、公共管理中的行政改革是不断推进的过程，以下关于行政改革动力的分析，不正确的是：

A.适应经济社会发展的需要

B.消除行政体制内部的弊端

C.完全由外部因素推动，内部缺乏改革动力

D.公众对高效优质公共服务的需求

4、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？

A.直接成本和效益

B.间接成本和效益

C.潜在成本和效益

D.以上都是

5、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法。当面对多个决策方案且各有优缺点时，常用的决策方法是？

A.经验判断法

B.数学分析法

C.头脑风暴法

D.德尔菲法

6、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？

A.经济建设项目

B.社会福利项目

C.国防安全项目

D.教育文化项目

7、在公共管理中，以下哪项不是公共组织变革的阻力？

A.组织惯性

B.员工素质

C.既得利益

D.文化观念

8、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）

A.决策主体的多元化

B.决策影响的广泛性

C.决策过程的简单化

D.决策环境的复杂性

9、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？

A.课堂讲授

B.案例分析

C.实地考察

D.在线学习

10、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：

A.纯公共物品和准公共物品

B.有形公共物品和无形公共物品

C.全国性公共物品和地方性公共物品

D.以上选项均不正确

11、以下哪种公共管理方法强调通过比较不同地区或组织的实践经验来改进管理？

A.标杆管理

B.流程再造

C.全面质量管理

D.项目管理

12、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）

A.快速高效

B.统一指挥

C.各自为政

D.协同配合

13、在公共危机管理中，以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动？

A.速度第一原则

B.系统运行原则

C.协调合作原则

D.科学有序原则

14、在公共管理中，有关公共物品的供给，以下哪种说法是正确的？

A.公共物品只能由政府提供，私人部门无法参与公共物品的供给。

B.私人部门提供公共物品总是比政府更有效率，应鼓励私人部门参与。

C.政府和私人部门可以通过合作的方式共同提供公共物品，以提高供给效率。

D.公共物品的供给与需求无关，政府应根据自身能力进行供给。

15、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）

A.服务流程的优化程度

B.服务人员的工作态度

C.服务设施的更新频率

D.服务投诉的处理速度

16、公共政策的执行需要一定的资源支持。除了人力、物力和财力，还包括？

A.信息资源

B.技术资源

C.权力资源

D.以上都是

17、在公共管理中，以下哪项不是公共部门战略规划的步骤？

A.环境分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略忽视

18、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：

A.健全法律法规

B.加强监督机制

C.推行行政问责制

D.政府可以随意决策，无需承担责任

19、对于公共部门战略管理，以下关于战略规划的步骤，哪一项是正确的？

A.战略规划包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，各个步骤相互独立。

B.环境分析只需关注内部环境，外部环境对公共部门战略规划影响不大。

C.战略选择应完全基于过去的经验和传统做法，无需考虑创新和变革。

D.战略实施是战略管理的最后一步，不需要进行监控和评估。

20、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：

A