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电子政务系统开发与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为我国部门，具备电子政务系统开发与维护的合法需求。

1.1.2乙方为专业电子政务系统开发与维护服务提供商，具备相应的资质和能力。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在电子政务系统开发与维护服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲方委托乙方提供电子政务系统开发与维护服务，乙方按照甲方的需求进行开发与维护。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

2.1.1乙方负责为甲方开发一套符合实际需求的电子政务系统，包括但不限于系统设计、开发、测试、部署等。

2.1.2乙方负责为甲方提供电子政务系统的维护服务，包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份等。

2.2项目范围

2.2.1乙方需按照甲方提供的项目需求书进行系统开发，保证系统功能完善、功能稳定。

2.2.2乙方在项目实施过程中，需遵守我国相关法律法规，保证系统安全、可靠。

第三章项目实施与管理

3.1项目实施

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交项目实施计划书，并经甲方确认后执行。

3.1.2乙方在项目实施过程中，应按照项目实施计划书的要求，保证项目进度、质量和成本控制。

3.2项目管理

3.2.1甲方设立项目管理小组，负责对项目实施过程中的进度、质量、成本等方面进行监督。

3.2.2乙方设立项目管理团队，负责项目实施的具体工作，并定期向甲方汇报项目进展情况。

第四章质量保证

4.1质量标准

4.1.1乙方应保证电子政务系统的质量达到国家相关标准，满足甲方实际需求。

4.1.2乙方在项目实施过程中，应采取有效措施，保证系统安全、可靠、稳定。

4.2质量保证措施

4.2.1乙方在项目实施过程中，应进行严格的质量控制，包括但不限于代码审查、功能测试、功能测试等。

4.2.2乙方应在项目交付前，提供完整的系统测试报告，包括测试用例、测试结果、缺陷处理情况等。

第五章费用与支付

5.1费用

5.1.1乙方应根据甲方提供的项目需求书，制定项目费用预算，并经甲方确认后执行。

5.1.2项目费用包括开发费用、维护费用、差旅费用等，具体费用明细详见附件。

5.2支付

5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内，支付乙方项目预付款____%。

5.2.2乙方按照项目实施进度，向甲方提交阶段性验收报告，经甲方确认后，甲方支付乙方相应阶段的款项。

5.2.3乙方完成项目交付后，甲方应在验收合格后____个工作日内，支付乙方剩余款项。

第六章项目验收与交付

6.1验收标准

6.1.1电子政务系统的验收应依据国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定的要求进行。

6.1.2验收合格的标准包括系统功能完整性、功能稳定性、安全性以及用户满意度。

6.2验收流程

6.2.1乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请，并附上完整的验收资料。

6.2.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内组织验收，验收合格后签署验收报告。

6.3交付要求

6.3.1乙方在验收合格后，应向甲方交付完整的系统文档、用户手册等资料。

6.3.2乙方应负责对甲方人员进行系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用电子政务系统。

第七章维护与服务

7.1维护服务内容

7.1.1乙方提供的维护服务包括系统软件更新、硬件故障处理、数据恢复与备份、安全防护等。

7.1.2乙方应保证系统在维护服务期间正常运行，及时响应甲方提出的维护请求。

7.2服务响应时间

7.2.1对于甲方的服务请求，乙方应在接到请求后的____小时内作出响应。

7.2.2对于紧急故障，乙方应在接到通知后的____小时内赶到现场进行修复。

第八章知识产权与保密

8.1知识产权

8.1.1电子政务系统的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯。

8.1.2乙方在项目实施过程中产生的技术成果，如无甲方书面同意，不得对外公开或转让。

8.2保密义务

8.2.1乙方应对在项目实施过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等进行严格保密。

8.2.2乙方的保密义务在本合同终止或解除后仍应继续履行，保密期限为____年。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定支付款项