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奔驰总经理胜任力模型

二、主要内容（分项列出）

1.小奔驰总经理胜任力模型构建

1.1胜任力模型概述

1.2胜任力模型构建方法

1.3胜任力模型内容

2.编号或项目符号：

1.胜任力模型概述

?胜任力模型定义

?胜任力模型作用

?胜任力模型特点

2.胜任力模型构建方法

?文献研究法

?专家访谈法

?案例分析法

3.胜任力模型内容

?领导能力

?管理能力

?沟通能力

?创新能力

?应变能力

3.详细解释：

3.1领导能力

领导能力是指奔驰总经理在组织内部，通过激励、引导、协调等方式，实现组织目标的能力。具体包括：战略规划能力、决策能力、团队建设能力、激励能力等。

3.2管理能力

管理能力是指奔驰总经理在组织内部，对资源进行有效配置和运用，实现组织目标的能力。具体包括：人力资源管理、财务管理、运营管理、风险管理等。

3.3沟通能力

沟通能力是指奔驰总经理在组织内部，通过有效的沟通方式，实现信息传递、协调关系、达成共识的能力。具体包括：口头沟通能力、书面沟通能力、非语言沟通能力等。

3.4创新能力

创新能力是指奔驰总经理在组织内部，通过创新思维、创新方法，推动组织变革和发展的能力。具体包括：市场洞察力、创新思维、创新能力等。

3.5应变能力

应变能力是指奔驰总经理在组织内部，面对突发事件和挑战，能够迅速做出反应，采取有效措施，化解危机的能力。具体包括：危机应对能力、决策能力、团队协作能力等。

三、摘要或结论

奔驰总经理胜任力模型构建，有助于奔驰公司选拔和培养优秀总经理，提高企业核心竞争力。通过分析奔驰总经理所需具备的能力、素质和知识，为奔驰公司提供了一套较为全面的胜任力模型。

四、问题与反思

①如何在实际工作中，将胜任力模型应用于总经理选拔和培养？

②如何根据不同岗位需求，调整和优化胜任力模型内容？

③如何在培训过程中，提高学员对胜任力模型的认知和应用能力？

1.王永利.胜任力模型构建与应用[M].北京：清华大学出版社，2010.

2.张晓刚.企业总经理胜任力模型研究[J].管理世界，2012（5）：102110.

3.李明.胜任力模型在企业管理中的应用[J].企业管理，2013（2）：4548.