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执法培训课件;CATALOGUE;01;;执法应遵循合法、公正、公开、文明、高效等原则，确保执法行为合法、合理、公正、透明。;规范执法文书;法律法规体系介绍;02;通过开放式和封闭式问题获取信息；保持中立，避免引导被调查人；使用适当的语气和语言。;案件受理;了解常见的违法行为类型，如违规经营、环境污染、侵权假冒等。;执法文书撰写要点;03;突发事件应对策略;掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，与群众建立良好的沟通渠道。;压力认知与调适;案例选择与剖析;04;;执法人员必须忠诚于法律，严格依照法律程序和规定履行职责。;;;05;设立内部监督部门;外部评估体系构建及实施;;定期总结经验;06;熟悉执法流程;;鼓励学员积极参与演练，通过角色扮演、小组讨论等方式，提高学员的参与度和互动性。
设定明确的奖励机制，对表现优秀的学员给予表彰和奖励，激发学员的参与热情。;;THANKS
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