全棉时代内训师管理体系V2-170915.docx

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全棉时代内训师管理体系2017.08，

全棉时代内训师管理体系

2017.08，AMA

2017

目录

TOC\o1-3\h\z\u1.目的与范围 2

1.1目的 2

1.2范围 2

1.3涉及部门 2

1.4说明 2

2.内训师职责及分级 2

2.1内训师职责 2

2.1.1内训师定义 2

2.1.2职责描述 2

2.2内训师分级及任职要求 2

3.内训师选拔 4

3.1选拔的原则 4

3.2选拔流程 4

3.2.1招募 4

3.2.2报名 4

3.2.3评审 4

3.2.4聘用 5

4.内训师晋升 5

5.内训师考核与激励 5

5.1内训师课酬 5

5.1.1发放范围 5

5.1.2发放时间 5

5.1.3发放标准 6

5.1.4课酬计发方式 6

5.2内训师考核 6

5.2.1内训师年度任务书 6

5.2.2内训师积分考核制度 6

5.3内训师激励 7

6.内训师的退出 7

附件1内训师资质评审报名表 8

附件2内训师选拔评分表 9

附件3内训师晋升评分表 10

附件4内训师年度任务书 12

全棉时代内训师管理制度

1.目的与范围

1.1目的

对内训师进行一体化管理及明确的管理职责分工，以创建一直满足公司各类培训需要的高素质内训师队伍。

1.2范围

适用于全棉时代对内训师的选拔、聘任、使用、考核激励环节进行的管理。

1.3涉及部门

公司人力资源部、培训管理中心。

公司人力资源部负责审批内训师的需求申请；负责下发内训师任命文件。

培训管理中心负责内训师队伍建设，包括内训师的选聘、使用与管理。主要职责包括但不限于：负责内训师的选拔、培养、考核及激励等重大事项管理；构建内训师交流平台；使用和管理内训师；组织内训师进修和培训；考核和统计内训师工作绩效。待讨论：

待讨论：培训部与HR的分工

1.4说明

内训师均采用全棉时代内部员工兼职的方式。内训师在行政上归属其原有单位及部门管理，在培训业务上归属培训管理中心管理。

内训师执行培训任务采用项目管理模式。

2.内训师职责及分级

2.1内训师职责

2.1.1内训师定义

指能够结合全棉时代的业务发展要求，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。

2.1.2职责描述待讨论：职责范围。现在是根据级别不同

待讨论：职责范围。现在是根据级别不同，从授课到授课+开发课再到授课+开发课+辅导其他内训师

协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。具体如下：

（1）参与课前培训需求调研，明确员工的培训需求

（2）开发或优化培训课程，编制培训课件及材料

（3）讲授培训课程

（4）负责培训课后后的作业布置、作业批改

（5）协助培训管理中心指定培训规划、评估培训效果、辅导初阶内训师

2.2内训师分级及任职要求

内训师分为四个级别，不同级别的任职要求如下：

级别

要求

初级

中级

高级

资深

专业要求

1.能独立讲授一门课程

2.能在他人帮助下开发课程

1.能独立讲授三门课程

2.能独立开发专业类课程，能在他人帮助下开发管理类课程

1.能独立讲授五门课程

2.能独立开发专业类课程及管理类课程

3.能独立诊断培训课程需求

1.能独立讲授十门课程

2.能独立开发专业类课程及管理类课程

3.能辅导初中高级内训师提升课程开发及授课能力

3.能独立规划培训项目

素质要求高级别所需要的素质是在低级别基础上增加。未来内训师选拔和晋升都可以以此为标准；

高级别所需要的素质是在低级别基础上增加。

未来内训师选拔和晋升都可以以此为标准；后文内训师选拔就是以初级为标准设计的评分标准。

氛围管理

分析思维

呈现影响

+

持续学习

学员导向

+

创新思维

+

发展他人

业务理解

授课数量

年授课学时不低于60学时

1.担任初级内训师期间，累计授课120学时，可申请晋升中级内训师

2.担任中级内训师期间，年授课学时不低于120学时

1.担任中级内训师期间，累计授课240学时，可申请晋升高级内训师

2.担任高级内训师期间，年授课学时不低于240学时

1.担任高级内训师期间，累计授课240学时，可申请晋升资深内训师；

2.担任资深内训师期间，年授课学时不低于60学时

授课质量

≥70分

≥80分

≥80分

≥90分

课程质量

/

≥70分

≥80分

≥90分

职级要求

讲授管理类课程：内训师需具备不低于学员级别的管理经历

讲授其他课程：无职级要求

开发课程：无职级要求

备注：

1.授