商务礼仪教程（第7版 微课版）课件 第二章 仪式礼仪规范.pptx

第二章;学习目的;仪式，准确地讲，通常是指人们在人际交往中，特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里，为了激发起出席者的某种情感，或者为了引起其重视，而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序，按部就班地举行的某种活动的具体形式。

有时，商务仪式的举行往往又称为典礼。

仪式礼仪，一般指的就是典礼的正规做法与标准要求。

;仪式礼仪规定：典礼举行之时，必须认真恪守如下三项礼仪原则：

典礼宜适度

一方面，它要求仪式宁缺毋滥，不到必要时不要轻易搞典礼，更不可使其经常化、普遍化、通俗化。

另一方面，它又要求典礼的具体形式与规模应与本单位的具体情况相符合，切不可脱离现状，一味地贪大求多。

典礼宜隆重

典礼宜俭省;一、签约的礼仪;根据仪式礼仪的规定：签署合同这一类称得上有关各方的关系发展史上“里程碑”式的重要仪式，应当严格地依照礼仪规范而行。

为郑重其事，在具体签署合同之际，往往会依例举行一系列的程式化的活动，此即所谓的签约仪式。

在具体操作时，它又分为草拟阶段与签署阶段两部分。;（一）合同的草拟;（二）合同的签署;二、开业的礼仪;举行开业仪式，至少可以起到下述五个方面的作用：

（1）它有助于塑造出本单位的良好形象，提高自身的知名度、美誉度与认同度。

（2）它有助于扩大本单位的社会影响，吸引社会各界的重视与关心。

（3）它有助于将本单位的成立或成就“广而告之”，借以为自己招徕顾客