《电子商务基础》教案 第十章 移动电子商务.docx

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课题

移动电子商务

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）了解移动电子商务的概念、特点、分类和应用

（2）了解移动电商购物平台的类型

能力目标：

能够在兴趣社交App上进行移动电子商务活动

素质目标：

感受我国移动电子商务的发展速度及先进应用，增强民族自豪感和创新意识

教学重难点

教学重点：移动电子商务的概念、特点、分类和应用，移动互联网的商业思维，移动电商购物平台的类型

教学难点：移动互联网的商业思维

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】班干部报请假人员及原因

问题导入

【教师】组织学生阅读案例“抖音再次进军‘兴趣电商’赛道，小红书直面挑战”（详见教材），并提出问题：

作为移动电子商务的代表，小红书和传统电商平台有哪些不同？

【学生】阅读、思考、举手回答

【教师】通过学生的回答引入要讲的知识

传授新知

【教师】讲解移动电子商务的概念、特点、分类和应用，移动互联网的商业思维

?【教师】提出问题：

请大家结合实际生活体验谈一谈，移动电子商务和传统电子商务有哪些不同？

?【学生】聆听、思考、讨论、举手回答

?【教师】总结学生的回答

一、移动电子商务的概念

移动电子商务由传统电子商务发展而来，但又和传统电子商务从形式、思维到模式都完全不同。从狭义上来说，移动电子商务就是利用移动设备连接上互联网并开展电子商务的活动，即利用手机、平板电脑等移动终端设备进行的电子商务活动。

?【教师】通过多媒体展示“在出租车里扫码购物”图片（详见教材），并进行讲解

在实际应用中，移动电子商务将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以随时随地在线上，或线上线下结合进行各种交易活动、商务活动、金融活动和综合服务活动，如购物、订票、转账、交电话费等。从这里可以看出，移动电子商务的“移动”是手段，“商务”是目的，这两者是移动电子商务的重要特征，国外也常用“mobilecommerce”来表示移动电子商务。

二、移动电子商务的特点

与传统电子商务相比，移动电子商务具有很多优点，具体如表所示。

特点

说明

广泛性

传统电子商务的用户必须是能够使用计算机的人，而只要有手机的人就可以参与移动电子商务活动。在当今社会，很多人可能没有计算机，但基本都有一部手机

灵活性

手机是一种可以随身携带的电子产品，因此移动电子商务是一种随时随地进行的电子商务活动。同时，移动电子商务的消费场景、支付方式也非常多样

安全性

计算机需要连接互联网才能发挥电子商务的功能，它有访问和被访问的需求；但手机不能随便被另一台设备访问，因此安全风险要小于计算机；此外，手机号码与个人实名绑定，其在身份认证上的安全性也远高于传统电子商务

可定位

利用全球定位技术（GPS）和基于位置的服务技术（LBS），可以帮助移动电子商务服务提供商更准确地识别用户所在位置，从而向用户提供与其位置相关的信息和服务，如附近的旅游景点、饭店和宾馆等

创新性

由于移动电子商务领域涉及IT、无线通信、无线接入、软件等技术，并且商务方式更加多元化、复杂化，因而在此领域很容易产生新的技术，移动电子商务领域将是下一个技术创新的沃土

三、移动电子商务的分类

（一）按照交易对象分类

按照交易对象分类，移动电子商务可以分为企业对企业（B2B），如惠农网App；企业对消费者（B2C），如手机天猫App；消费者对消费者（C2C），如闲鱼App；线上线下结合（O2O），如美团App；政府对企业（G2B），如浙江招标信息网App等类型。

（二）按照交易方式分类

按照交易方式分类，移动电子商务可以分为交易在线上完成和交易通过线上线下结合完成两种类型。

（1）交易在线上完成存在两种情况，一种是没有物流只有资金流和信息流，或只有信息流，这种类型的移动电子商务表现为手机在线充值、阅读、玩游戏、看视频或听音乐等；另一种是有物流、资金流和信息流，如利用手机在京东App或手机天猫App上购买实物商品。

（2）交易通过线上线下结合（O2O）完成，如线上完成支付、线下实现实物或服务交易等。二维码是线上线下融合的一个关键切入点。

四、移动互联网的商业思维

在移动电子商务中，供应链上除消费者之外的其他角色，如供应商、分销商和零售商等的权力在淡化、衰退甚至终结，话语权逐渐转移到了消费者手中。在这种背景下，传统电子商务提供的“大而全，一站式的购物体验”已经很难满足当前消费群体的需求，企业必须从传统互联网思维切换到移动互联网思维中来。下面简单了解几种常见的移动互联网思维。

（一）碎片化思维

在移动互联网时代，消费者在一天中任何时间和地点