二零二四年度卫星通信服务提供商合同.docx

二零二四年度卫星通信服务提供商合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1卫星通信服务

1.1.1卫星语音服务

1.1.2卫星数据服务

1.1.3卫星短信服务

1.2技术支持与维护

1.3客户服务与培训

2.服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间表

4.设备提供

4.1卫星通信设备

4.2设备交付与安装

4.3设备维护与维修

5.技术规格与性能保证

5.1技术规格说明

5.2性能保证标准

6.服务质量保证

6.1服务响应时间

6.2服务满意度保障

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密信息使用限制

7.3保密信息泄露后果

8.违约责任

8.1违约行为界定

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

10.合同变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

11.合同的生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.一般条款

12.1通知与送达

12.2合同的完整性与可分割性

12.3不可抗力

13.附录

13.1服务技术参数

13.2设备清单

13.3服务费用明细

14.签署页

14.1甲方签署

14.2乙方签署

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1卫星通信服务

1.1.1卫星语音服务

1.1.2卫星数据服务

1.1.3卫星短信服务

1.2技术支持与维护

1.2.1在合同有效期内，乙方应提供724小时在线技术支持，确保甲方在使用卫星通信服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

1.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，within4hourstoprovideremotetroubleshootingordispatchtechnicalpersonneltothesiteforrepairwithin24hours.

1.3客户服务与培训

1.3.1乙方应为甲方提供专业的客户服务，包括服务咨询、使用指导、业务投诉等。

1.3.2乙方应对甲方人员进行卫星通信设备的使用培训，确保甲方人员能够熟练操作设备。

第二条服务期限

2.1服务开始日期

2.1.1本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

2.2服务结束日期

2.2.1本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为____年__月__日。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1卫星通信服务费用按月计算，每月服务费用为人民币____元整。

3.1.2设备提供费用按合同期限一次性计费，总额为人民币____元整。

3.2服务费用支付方式

3.2.1甲方应通过银行转账的方式，将服务费用支付至乙方指定的账户。

3.3服务费用支付时间表

3.3.1甲方应在合同签署后的7个工作日内，支付首期服务费用及设备提供费用。

3.3.2甲方应在每个月的服务费用到期日前，支付当月服务费用。

第四条设备提供

4.1卫星通信设备

4.1.1乙方应向甲方提供____套卫星通信设备，设备型号为____。

4.2设备交付与安装

4.2.1乙方应在合同生效后的15个工作日内，将设备交付至甲方指定地点，并进行设备安装。

4.3设备维护与维修

4.3.1乙方应对提供的卫星通信设备进行定期维护与维修，确保设备正常运行。

第五条技术规格与性能保证

5.1技术规格说明

5.1.1卫星通信设备的技术规格如下：

??????a)卫星通信频段：____；

??????b)卫星覆盖范围：____；

??????c)通信速率：____；

??????d)设备尺寸：____；

??????e)设备功耗：____。

5.2性能保证标准

5.2.1乙方保证提供的卫星通信设备在正常使用条件下，能够满足合同约定的技术规格和性能要求。

第六条服务质量保证

6.1服务响应时间

6.1.1乙方接到甲方服务请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内给予解决。

6.2服务满意度保障

6.2.1乙方应确保提供的卫星通信服务满足甲方的业务需求，保障甲方的服务满意度。

第七条保密条款

7.1保密信息定义

7.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的技术资料、商业秘密以及其他具有保密性的信息。

7.2保密信息使用限制

7.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。

7.3保密信息泄露后果

7.3.1如一方违反保密义务，导致