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空气源热泵质量保证措施

1、质量保证及控制体系

公司以ISO9001体系为框架搭建起综合管理体系，包括：生产、

经营、行政管理、人力资源等各个方面。通过工作质量的提升来全面

超越产品质量本身。

（1）质量管理与监督

我公司负责在整个产品销售及安装过程中的质量管理与监督。从

设备开箱检验、检测、主机调试、系统调试到售后服务，质保工程师

们凭借自己的丰富经验、本着实事求是的态度，脚踏实地的作风，保

证质量体系稳定在一个较高的水平上。质量控制过程中的每个环节都

实行岗位责任制，并签字、备案。

质量保证体系

（2）产品设计和开发管理

为确保设计质量，公司从产品立项、方案评审、样机评审的全过

程进行质量管理。明确职责、权限和工作流程，确保开发立项过程的

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有序，产品满足顾客的需求和期望及有关法律、法规的要求，公司制

定了《研发项目管理程序》的程序文件和系列三级文件。

（3）采购管理

公司制定了《采购管理程序》，对供应商选择与评价、采购、进

货物资质量检验与确认等过程进行管理，保证所采购物资符合规定要

求。

对供应商所供货物的选择流程：

对原材料本身的选择流程：

按产品类型进行质量的检验或验证。

（4）生产过程管理

对生产过程进行管理控制，以确保产品满足顾客需求和期望。公

司制订《生产过程管理程序》。

在生产全过程的各个环节进行严格的质量控制：

对人员进行严格的技能培训；对材料进行严格的精挑细选；对设

备进行严格的精度控制；对加工工艺进行完美的优化设计；对环境因

素采取严格的管理制度。

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生产工艺：

公司对产品质量的机制实行分工序专业化、流水线式定岗作业，

对产品质量实行自检、互检加抽检的质量验收制度。对每道工序作业

完毕流入下一道工序，都必须经过二次检验，合格后方能进入下道工

序，确保产品质量100%合格。

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生产过程图：

（5）整机出厂检验

公司对于确保产品符合规定要求的测量和监控装置进行有效

控制，制定《监视和测量装置管理程序》，保证测量精度和准确度满

足规定要求。

对于产品的出厂检验严格按照国家标准规定的要求进行相关

工况的测试。对每一台出厂的设备进行不低于8小时的连续运行检测

，确保出厂的合格率100%，真正做到使业主受益、让用户满意。

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2、质量保障措施

2.1、工程质量保证体系及保证措施

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（1）质量目标

A、创建合格工程。

B、杜绝一切重大质量责任事故。

C、杜绝一切隐蔽工程的潜在隐患。

（2）质量保证体系职责

严格执行ISO9001质量体系要求，保障合同范围内的所有物资、

施工质量符合国家、行业及地方标准要求。

（3）质量保证主要措施

1）为了实现质量目标，实行施工全过程的质量控制。实行四检

制，在工程开工前，确定关键工序停工检验点，一般工序实行工序交

接检，上道工序不合格，不得转入下道工序。

2）配备必要的质检人员和检测手段，对参加项目的全体人员

进行质量教育，提高质量意识。

3）制定完善的施工方案及严格执行施工技术文件、质量管理

标准、规范和工艺措施，做好施工前的技术交底及一切准备工作。

4）特殊工种必须执证上岗，组织各工种工程前的考核及交底，

提高施工人员的技术水平和质量意识，增强自身素质。

5）设备、材料按性能要求，分别妥善管理，严格执行发放制度。

6）施工中各工序都应执行自检和专检制度，关键地方，设专

人检查，出现问题及时纠正，不得留隐患，上道工序不合格不得转入

下道工序施工。

7）建立质量信息体制，随时收集反映质量情况，及时分析和处