航空物流与仓储技术作业指导书.doc

航空物流与仓储技术作业指导书

TOC\o1-2\h\u25919第1章航空物流概述 3

77421.1航空物流的发展历程 3

35181.2航空物流的基本概念与特点 4

31851.3航空物流体系结构 4

4788第2章仓储技术基础 5

314972.1仓储设施与设备 5

25882.1.1仓储设施 5

62392.1.2仓储设备 5

164022.2仓储管理信息系统 5

6962.2.1系统功能 5

148362.2.2系统架构 6

208352.3仓储作业流程与操作规范 6

255012.3.1仓储作业流程 6

131982.3.2操作规范 6

16212第3章航空货物运输 6

150793.1航空货物运输分类与包装 6

303153.1.1货物分类 6

226143.1.2货物包装 6

224353.2货物收运与交付 7

8333.2.1收运 7

311763.2.2交付 7

21113.3航空货物运输组织与管理 7

113053.3.1货运组织 7

87463.3.2货运管理 7

27608第4章航空物流运输设备 8

227624.1飞机类型及运载能力 8

30264.1.1客货混装飞机 8

152184.1.2全货机 8

285424.1.3特种运输飞机 8

304024.2集装设备与操作技术 8

292304.2.1集装设备 8

66424.2.2操作技术 8

111334.3货运车辆与搬运设备 8

60284.3.1货运车辆 8

327014.3.2搬运设备 9

22209第5章仓储信息技术应用 9

94375.1条码与射频识别技术 9

315505.1.1条码技术 9

182825.1.2射频识别技术（RFID） 9

1715.2仓储管理系统（WMS） 9

62895.2.1系统功能 9

284375.2.2系统特点 9

54615.3仓库自动化与智能化 10

224945.3.1自动化设备 10

62305.3.2智能化技术 10

17625.3.3无人机应用 10

4821第6章航空物流运输规划与管理 10

291596.1航线规划与航班安排 10

283826.1.1航线规划原则 10

1656.1.2航线规划步骤 10

275826.1.3航班安排 10

230056.2运输成本与定价策略 11

38866.2.1运输成本构成 11

16286.2.2成本控制策略 11

227516.2.3定价策略 11

2206.3航空物流运输风险管理 11

49336.3.1风险识别 11

169256.3.2风险评估 11

132636.3.3风险应对策略 11

4789第7章仓储安全管理 11

35827.1仓储消防安全 11

308197.1.1消防设施配置 12

306987.1.2消防安全培训 12

7407.1.3火源管理 12

133677.1.4仓储物品分类与堆放 12

73347.2货物安全与质量控制 12

216547.2.1货物验收与检查 12

260517.2.2货物储存与管理 12

84997.2.3质量控制 12

51667.3仓储人员安全培训与管理 12

135157.3.1安全培训 12

271337.3.2安全操作规范 12

149097.3.3人员健康管理 13

69527.3.4安全管理制度 13

24530第8章航空物流服务质量与评价 13

16048.1航空物流服务质量指标体系 13

300948.1.1引言 13

327628.1.2航空物流服务质量指标构成 13

59648.1.3指标体系的应用与优化 13

121038.2客户满意度调查与分析 13

21618.2.1引言 13

104528.2.2调查方法与工具 13

221358.2.3调查内容与指标 14

107188.2.4数据收集与分析 14

165498.3航空物流服务改进策略 14

60238.3.1提高货物运输准时性 1