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物业服务项目服务合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及地址

1.2业主委员会或业主代表名称及地址

1.3合同签订日期

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目名称

2.2物业服务范围

2.3物业服务区域

2.4物业服务期限

3.物业服务费用

3.1物业服务收费标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整机制

4.物业服务内容

4.1基础物业服务内容

4.2专项物业服务内容

4.3定制物业服务内容

5.物业服务标准

5.1基础物业服务标准

5.2专项物业服务标准

5.3定制物业服务标准

6.物业服务合同履行

6.1合同履行期限

6.2合同履行地点

6.3合同履行方式

7.物业服务费用收取及管理

7.1物业服务费用收取时间

7.2物业服务费用收取方式

7.3物业服务费用管理

8.物业服务纠纷处理

8.1物业服务纠纷处理方式

8.2物业服务纠纷处理机构

8.3物业服务纠纷处理期限

9.物业服务合同终止与解除

9.1物业服务合同终止条件

9.2物业服务合同解除条件

9.3物业服务合同解除程序

10.违约责任

10.1物业服务企业违约责任

10.2业主委员会或业主代表违约责任

10.3合同争议解决方式

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.合同签订及生效

12.1合同签订手续

12.2合同生效日期

13.合同变更与补充

13.1合同变更程序

13.2合同补充条款

14.其他约定事项

14.1合同履行过程中产生的新问题

14.2合同履行过程中双方权利义务的调整

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司

1.2物业服务企业地址：省市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会地址：省市区路号

1.5合同签订日期：2024年1月1日

2.物业服务项目及范围

2.1物业服务项目名称：小区物业服务项目

2.2物业服务范围：包括但不限于小区内建筑物及其附属设施的维修、养护、管理；小区内公共区域的环境卫生、绿化、秩序维护；小区内公共设施设备的管理与维护；小区内业主公共利益的代表和维护等。

2.3物业服务区域：省市区路号小区

2.4物业服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

3.物业服务费用

3.1物业服务收费标准：按照《市物业服务收费标准》执行，具体收费标准见附件。

3.2物业服务费用支付方式：业主应于每月1日至5日内向物业服务企业缴纳当月物业服务费用。

3.3物业服务费用调整机制：如遇政策调整或成本变化，物业服务费用将按政府相关规定或物业服务企业提出并经业主委员会同意的方式进行调整。

4.物业服务内容

4.1基础物业服务内容：

4.1.1小区公共区域的清洁、绿化、保洁工作；

4.1.2小区公共设施设备的日常维护、保养；

4.1.3小区公共区域的秩序维护和安全管理；

4.1.4小区公共区域的消防、防汛、防雷等工作；

4.1.5业主投诉的受理和处理；

4.1.6业主大会、业主委员会会议的筹备和召开；

4.1.7业主公共利益的代表和维护。

4.2专项物业服务内容：

4.2.1小区电梯的日常运行维护；

4.2.2小区供水、供电、供热的日常运行维护；

4.2.3小区停车场的管理；

4.2.4小区绿化、景观的维护与更新；

4.2.5小区安防系统的日常运行维护。

4.3定制物业服务内容：

4.3.1根据业主需求，提供个性化的物业服务；

4.3.2根据业主意见，对物业服务进行改进和完善。

5.物业服务标准

5.1基础物业服务标准：

5.1.1小区公共区域清洁、绿化、保洁工作应达到国家相关标准；

5.1.2小区公共设施设备的维护、保养应确保正常运行；

5.1.3小区公共区域的秩序维护和安全管理应确保业主安全；

5.1.4小区公共区域的消防、防汛、防雷等工作应定期检查，确保设施完好；

5.1.5业主投诉应在24小时内给予回应，并在3个工作日内处理完毕。

5.2专项物业服务标准：

5.2.1小区电梯的日常运行维护应确保安全、舒适、高效；

5.2.2小区供水、供电、供热的日常运行维护应确保正常供应；

5.2.3小区停车场的管理应确保车辆有序停放；

5.2.4小区绿化、景观的维护与更新应保持小区绿化率；

5.2.5小区安防系统的日常运行维护应确保小区安全。

6.物业服务合