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自媒体的担当——家装品牌营销定位

自媒体在家装营销中应该有的担当

说起家装公司获客的途径，我想不外乎这么几条：

1、家装电话营销；

2、家装自媒体（家装网络营销）；

3、上门客户/客户转介绍

家装电话营销，这个岗位一直是比较敏感的存在，特别是近两年不断出现

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因为个人信息泄露而出现的安全事件，第一次让家装电话从业者感到压力。

上门客户/客户转介绍，这个对应公司来说是可遇不可求的，这类家装公司

一点是区域的前列，有自己的家装品牌和知名度。

今天我们要说的是家装自媒体（家装网络营销），网络营销现在好多公司喜

欢把他划分到企划部或者自媒体中心，这个也是因为社会的发展和智能手机的

普及，再加上随着公司品牌化的概念被越来越多的公司接受，大家都营销等传

统概念的避讳。反而，企划中心或者自媒体这类词可以展现出公司的与众不同

（逼格）。

家装网络营销从最开始的网络发帖，网络召集客户等粗暴状态，也开始慢

慢往精细和品牌的概念走。这样的形态也就是现在的家装自媒体概念。

自媒体的出现，一定程度是因为网络从PC端往智能端发展的结果，同时也

是社会发展，大家个性化需求的突出。如果把传统PC端的网络营销内容搬到手

机端，不是不可以，而是之前的内容已经不能够引起大家的兴趣了。因为相比

之前看内容只能用PC端，现在随时随地都可以拿出手机来查看和搜索内容。同

时，大家都开始重视这方面的工作，俗话说没有比较就没有伤害当每天可以源

源不断的接受不同品牌的不同自媒体内容的时候，我们就很容易分辨出，哪些

内容是好的、哪些内容是不好的；哪些内容是精心准备的、哪些内容是复制粘

贴的。正是因为这样的原因，让如今的各行各业都开始重视自媒体。

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那么大家都在重视自媒体，那么自媒体在家装公司中，应该扮演什么样的

角色呢？我想，品牌应该是家装自媒体真正的内含。我们不能把自媒体神圣化，

自媒体不是万能的，从一定程度上来说，它不能够取代家装电话营销。（当然真

的当电话营销到人人喊打的时候，那家拿下家装自媒体的自高点那家就是王者

了）

为什么说家装自媒体更多的应该承担品牌的角色呢？因为首先自媒体是没

有客户信息资源的，这个跟家装网络营销一样的，其次自媒体也不跟老的网络

营销一样，可以漫无目的的网络发帖。自媒体需要一定的量，但是这个量是每

天定时的更新和推送；自媒体需要内容的质量，需要我们基于行业的特征，创

作出原创的品牌内容；自媒体需要有选择性的平台，现在的自媒体平台非常多，

如微信、今日头条、百度百家等等，选择那些平台，则需要我们根据企业的自

身特色去选择。自媒体展示给大家的形式有：文字、图文、视频、音频等形式。

我们创作的内容也要根据这些点去创作。我们创作出来的这些原创推广，被喜

欢的客户或者网友看到，然后由这些客户或者网友产生收藏、转发、阅读、点

赞、打赏等行为，则可以体现我们的广告被大家的接受程度，如果前面提到的

点数据非常好，那说明我们的推广就是成功的。正如大家都在追求微信平台文

章的10万+，也就是这个意思。当我们为这些阅读和展现划算成广告投入，我

们是不是就更加能够理解家装自媒体蕴含的品牌含义呢？

没有高阅读、没有高转发这些其实也是没有关系的，自媒体需要我们持之

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以恒，坚持初心，数据固然重要，但是我们不能一切被数据为牵着走。自媒体

推广过程中产出的一篇篇的原创内容，一样可以运用到我们家装行业的日常设

计师谈单过程中。

自媒体对家装公司来说是一个挑战。可以这么说，如果一个家装公司之前

品牌一般般，电话营销也一般般，如果他可以把家装自媒体做好，这个公司的

地区品牌地位和业务量也不会差到什么地方去。因为有一点我们必须要知道，

自媒体做好了，公司的品牌知名度和美誉度自然也会变好的。而这些变好，反

馈到公司的品牌和业务上面，自然也会好。

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