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2024年软件开发与技术支持协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指本软件开发与技术支持协议。

1.2“软件”是指甲方委托乙方开发的所有计算机程序及相关文档。

1.3“技术支持”是指乙方为甲方提供的技术咨询、问题解决和软件升级等服务。

1.4“服务期限”是指本协议约定的服务提供时间。

第二章项目概述与目标

2.1甲方委托乙方开发一款用于______的软件，具体需求详见附件一。

2.2乙方应按照甲方提供的需求文档，开发出符合功能、功能和质量要求的软件。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方应向乙方提供完整、准确的需求文档，并对文档的准确性负责。

3.1.2甲方应及时支付乙方按照本协议约定的开发费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的要求，按时完成软件的开发工作，并保证软件质量。

3.2.2乙方应提供必要的技术支持，保证软件的正常运行。

第四章开发进度与交付

4.1乙方应在签署本协议后______个工作日内，向甲方提交软件开发的初步设计方案。

4.2甲方应在收到乙方提交的初步设计方案后______个工作日内进行审核，并提出修改意见。

4.3乙方应在收到甲方修改意见后______个工作日内，完成软件的修改工作。

4.4软件开发完成后，乙方应向甲方交付软件及相关的技术文档。

第五章费用与支付

5.1甲方应支付乙方软件开发费用共计人民币______元，具体支付方式如下：

5.1.1签署本协议后，甲方支付预付款人民币______元；

5.1.2乙方交付软件及技术文档后，甲方支付余款人民币______元。

5.2乙方提供的技术支持费用为人民币______元/年，自软件交付之日起计算。

5.3甲方支付费用后，乙方应向甲方开具相应的发票。

第六章质量保证与验收

6.1乙方应保证软件符合以下质量标准：

6.1.1软件应遵循国家和行业的相关标准和规范；

6.1.2软件应具备良好的稳定性、兼容性和安全性；

6.1.3软件应在______个工作小时内完成所有功能操作。

6.2甲方应在收到乙方交付的软件后______个工作日内进行验收，验收标准如下：

6.2.1软件功能完整性：软件应满足附件一中的所有功能需求；

6.2.2软件功能指标：软件功能应达到附件二中的指标要求；

6.2.3软件质量标准：软件应满足6.1条款中的质量标准。

6.3如甲方在验收过程中发觉软件存在问题，乙方应在收到甲方通知后______个工作日内进行修复。

第七章知识产权与保密

7.1软件的所有知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露软件的、设计文档等。

7.2乙方应对在软件开发过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

7.3保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

第八章违约责任

8.1如乙方未按约定时间完成软件开发，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价款的______%作为违约金。

8.2如乙方交付的软件存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

8.3如甲方未按约定时间支付费用，每延迟一日，甲方应向乙方支付合同总价款的______%作为违约金。

第九章争议解决

9.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向软件所在地的人民法院提起诉讼。

第十章协议终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1双方按照本协议约定完成软件的开发和交付；

10.1.2双方协商一致解除本协议；

10.1.3法律、法规规定的其他终止情形。

10.2在本协议终止后，乙方仍应履行7.2条款中的保密义务。

10.3本协议解除后，双方应按照国家有关法律法规的规定办理相关手续。

第十一章转让与分包

11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。

11.2未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的软件开发工作分包给其他方，否则乙方应承担由此产生的一切后果。

第十二章不可抗力

12.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

12.2因不可抗力导致的协