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商业银行员工组织承诺对工作疏离感的影响：组织支持感和组织氛围的中介作用.pdf

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    摘要

    随着金融行业日新月异的发展，商业银行的一线工作人员所面临的工作压力

    也随之增加。作为银行最基层的岗位人员，其承受着更多的工作压力。然而，面

    对日益复杂多样的社会环境和激烈竞争的市场环境，银行一线员工正面临着越来

    越大的心理挑战，在这样的情境下，组织的支持和营造良好的组织氛围变得尤为

    重要。只有当员工真正感受到组织给予他们的关心和支援，他们才能维持工作的

    激情和效率，并持续增强对组织的承诺，降低对工作的疏离感。因此，本研究致

    力于探讨组织承诺和工作疏离感之间的作用机制，以及组织支持感和组织氛围在

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