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消费者市场(DOC9页)

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一、市场

消费者市场

一、市场

市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系

形式。对于企业来说，市场是其营销活动的出发点和归宿。能否正

确地认识其特征和作用、了解市场购买者的行为，关系到企业能否

制定正确的营销方案，进而关系到企业的兴衰存亡。

（一）市场的含义

市场是社会生产和社会分工的产物。人们对市场的认识随着生

产力的发展和社会分工的扩大而不断深化、充实和完善。市场是商

品经济的产物，哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场，正如

列宁所说：“商品经济出现时，国内市场就出现了；国内市场是由

这种商品经济的发展造成的”(《列宁选集》第1卷，第189页)。而

且市场的含义随着商品经济的发展而不断发生变化，在不同的历史

时期，不同的场合，具有不同的含义。“市场”最初的含义是指商

品交易的场所，“市”就是买卖，“场”就是场所，“市场”即买

者和卖者于一定的时间聚集在一起进行交换的场所。因此，市场就

是交易的场所，这是市场最古老的定义。当时生产力水平低下，人

类的交换是物物交换，这样就要求交换的双方必须在约定的时间和

地点进行交换。一定的时间和空间为物物交换创造了条件，但又同

时限制了物物交换。例如我国古代文献中记载有“神农之市，日中

为市……致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所”。

随着商品生产和商品交换的发展，市场的含义也随之发生变化。

这是因为由于社会分工的发展，每个生产者的生产活动都不仅仅是

满足自己的需要。生产者一方面为满足自己的需求而生产产品，同

时也为他人的需求提供商品，从而出现了实现商品交换的商品流

通，这就是市场，而此时的市场不仅是指具体的交易场所，而是指

所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和。马克思指出：

“生产劳动的分工，使它们各自的产品互相变成商品，互相成为等

价物，使它们互相成为市场。”因而，市场又是指一定时间、地点

条件下商品交换关系的总和。经济学一般是在这种意义上使用“市

场”这一概念的。

随着科学技术的进步，劳动分工更加精细，生产力进一步提

高，货币职能的进一步完善，商品交换并不固定局限在某些场所，

而可以采取电话、电报、邮汇、电汇、传真等多种形式和

方式达到商品交换的目的，因而，市场这一定义，又发生了根本的

变化。从微观市场学观点

看，即从卖方立场来研究买方市场。那么，市场是由那些具有特定

需求或欲望，而愿意通过

交换来满足这种需求或欲望的全部的潜在顾客所构成。从宏观市场

学观点看，市场是商品供

求关系的总和。而把市场的概念定义为：市场是具有需求欲望和购

买能力而进行交易活动的

个人、企业和组织这一需求主体与商品所有者这一客体的关系。

市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，它要研

究的是如何采取有效的措施，来满足消费者需求，其中包括现实的

需求和潜在需求。可以说，在市场营销学的范畴里，“市场”即等

同于“需求”。例如美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年

对市场提出了如下定义：“市场是指一种货物或劳务的潜在购买者

的集合需求。”菲利普·科特勒把市场定义为“市场是指某种产品

的所有实际的和潜在的购买者的集合”(《市场营销管理》第4版第

21页，《市场学原理》第1版第16页)。

同经济学相比，市场营销学对“市场”含义的认识不仅角度不同，

而且构成市场的因素亦有区别。

按照上述的两种观点，市场包括以下几层含义：

1.有一定量的商品或劳务，这是人们进行交换的物质基础。

2.市场的概念是相对的，在交换中相互成为对方的市场。因为

货币已经成为一种特殊的商

品，是互供互求的。

3.存在商品的不同所有者，彼此又需要对方的商品，使商品交

换成为必要。这就是说有购

买力、有购买动机。购买力包括商品与货币。

4.有参加交换活动的当事人。当事人是指生产者、消费者、中

间商、个人、企业和团体组

织。双方的当事人实质上都是对方的直接消费者或者是间接消费

者。由以上含义我们知道，市场是一个动态的组合的概念，但应突

出消费者的需求，因而市场构成的因素是人口、购买动机及购买

力。这三个要素同时并存，缺一不可，任何一个因素的变化都会影