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市场营销的七个步骤

你不必为制定一份有效的营销计划而犯愁了。事实上，你仅仅在一天之内就可以为自

己的业务制定一份成功的计划。在开始的时候，不要担心自己的写作风格或设想把自己的

计划制定得非常花哨，仅仅拿起一支铅笔、准备好纸张，我们马上就可以开始了。

步骤1：了解你的市场和竞争状况

许多业务负责人所犯的一个小错误就是在没首先重新认识确切自己的市场以及市场真

正须要的就是什么产品或服务之前就瞄准一个酷产品或服务。如果你尝试回去销售一个人

们并不期望出售的产品或服务，消费者就是不能掏钱的。

就是这么简单。

一个可以买进的市场就是由那些具有大量没被满足用户市场需求的人形成的，这样他

们才可以非常热情高涨地出售你的解决方案（产品或服务）。一个可以买进的市场可以比

喻沦为一个充满著成千上万条饥饿的鱼的湖，所有你须要搞的就是投下诱饵，等候鱼的狂

热咬食。

为了能够真正的认识你的市场，你应该像自己询问一些类似的问题：

-我的市场所遭遇的消费群体与否拒绝接受的就是服务不周的产品？

-我的.产品或服务所面对的市场是否有足够的空间赚取利润？

-我须要蔡国多小的市场份额就可以达至盈亏均衡？

-在我的市场中是否有太激烈的竞争状况？

-竞争对手的产品中存有什么我可以利用的弱点？

步骤2：认识你的客户

不要混为一谈“期望（wants）”和“须要（needs）”。人们并不一定会回去出售他

们须要的东西，但是绝大部分的人会回去出售他们期望获得的东西。比如说，你与否曾经

听闻过某人至商店出售一条他须要的裤子，但回去的时候却拎回去了一件崭新衬衫、运动

衫或鞋子？每天可以存有多少人至超市出售牛奶和鸡蛋的时候顺手又拎回去了比萨饼、蛋

糕或其它食品。

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人们会购买他们希望得到的商品（即使他们并没有钱），而不是购买他们需要的商品。

而且，这个原则也适用于那些“久经世故”的企业老板们。

为了真正重新认识你的客户，你须要向自己查问一些相似的问题：

-我的潜在客户通常会如何购买同类的产品（比如在商店、在网络上还是接受上门推

销）？

-谁就是主要的买家以及在订货流程中主要的出售影响者就是谁（比如说丈夫或妻子、

订货代理商、项目领导人、秘书）？

-我的客户通常有什么样的习惯？比如，他们从何处获得信息（比如电视、报纸、杂

志）？

-主要影响我的目标客户订货同意的提振因素就是什么（比如说美观的外观、防止疼

痛、显得富于、身体健康等等）？

步骤3：挑选一个合适的地方

如果说你的目标客户就是“每一个人”的话，那么就没有人就是你的客户。市场中充

满著了竞争，你在一个大水坑中上滚下冲必须比在大海中的顺利几率更大。缔造出来一个

最合适的领域并占有这个领域之后，你就可以考量转为第二个领域了（但不要在你全然占

有第一个领域之前实行这个行动）。

你可以是一位“专门处理儿童意外伤害责任的律师”或一位“二手车交易商的注册评

估师”，你必须确认自己选择了一个可以使你感兴趣并且可以容易接触到的领域。我不用

对此强调过多，因为，没有比选择了一个你无法沟通到领域或许要花费你大量资金才能接

触到的领域更具有破坏性的了。

步骤4：创意设计你的营销信息

你的营销信息不仅仅是告诉前在客户你在做什么，而是要说服他们成为你的客户。你

应该创意出两种类型的营销信息，第一种营销信息应该言简意赅，有人把它称之为“电梯

交谈（elevatorspeech）”或声音标志，这是在有人向你询问你在做什么的时候的回答。

第二种类型就是能涵盖你所有营销材料和推展措施的完备营销信息。为了能使你的营

销信息能迎合人们的注意力并具备说服力，它必须包含以下元素：

-对目标客户面临问题的解释。

-证明这个问题非常关键，必须马上获得化解，无法耽搁。

-说明为什么你是唯一可以解决目标客户所面临问题的个人或公司。

-表明采用你的解决方案可以赢得的收益。

-列举借助你的帮助成功解决类似问题的客户的案例或证明资料。

-对价格、费用和退款条款的表明。

-你的无条件品质保证。

忘记，前面所提