二零二四年度物业管理系统升级及维护合同.docx

二零二四年度物业管理系统升级及维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方拥有的物业管理系统现状

第二条升级内容及目标

2.1升级范围

2.2升级目标

2.3升级时间节点

第三条维护服务内容

3.1维护服务范围

3.2维护服务时间

3.3维护服务响应时间

第四条技术支持与培训

4.1技术支持范围

4.2培训内容

4.3培训时间与地点

第五条合同期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

第六条费用及支付方式

6.1升级费用

6.2维护服务费用

6.3培训费用

6.4费用支付方式及时间

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

第九条保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密期限

9.3违约泄露的后果

第十条合同的修改与补充

10.1合同修改条件

10.2合同补充内容

第十一条合同的解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除后的处理

第十二条继承与转让

12.1合同继承条件

12.2合同转让条件

第十三条不可抗力

13.1不可抗力范围

13.2不可抗力后果

第十四条其他条款

14.1联系信息

14.2合同附件

14.3合同签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业管理有限公司

甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××科技有限公司

乙方地址：××省××市××区××路××号

1.3甲方拥有的物业管理系统现状：甲方目前使用的是乙方提供的物业管理系统版本为V1.0，系统包括物业收费、设备管理、员工管理、业主沟通等模块。

第二条升级内容及目标

2.1升级范围：对甲方现有的物业管理系统进行全面的升级，升级到版本V2.0，新增并优化部分功能模块，提升系统性能。

2.2升级目标：实现物业管理的自动化、智能化，提高工作效率，降低管理成本，提升业主满意度。

2.3升级时间节点：自合同签订之日起，乙方应在3个月内完成系统的升级工作。

第三条维护服务内容

3.1维护服务范围：升级后的物业管理系统，包括硬件设备、软件应用、数据安全等。

3.2维护服务时间：自系统升级完成之日起，乙方提供一年的免费维护服务。

3.3维护服务响应时间：乙方接到甲方维护服务请求后，应在4小时内给予响应，并在一个工作日内给予解决。

第四条技术支持与培训

4.1技术支持范围：系统升级及维护过程中遇到的技术问题。

4.2培训内容：新系统的使用方法、操作技巧及常见问题解决。

4.3培训时间与地点：自系统升级完成后一个月内，乙方在甲方所在地进行培训。

第五条合同期限

5.1合同开始日期：合同签订之日起。

5.2合同结束日期：至乙方提供的一年免费维护服务期满之日。

第六条费用及支付方式

6.1升级费用：人民币肆拾万元整（￥400,000）。

6.2维护服务费用：人民币叁拾万元整（￥300,000）/年。

6.3培训费用：人民币贰万元整（￥20,000）。

6.4费用支付方式及时间：合同签订之日起五个工作日内，甲方支付升级费用；维护服务期及培训期开始前，甲方支付相应费用。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。

7.2乙方违约责任：如乙方未按约定时间完成升级工作或维护服务响应时间超过规定时间，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决地点：甲方所在地。

8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条保密条款

9.1保密信息范围：本合同的内容及双方在履行合同过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等。

9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

9.3违约泄露的后果：违约方应承担泄露造成的对方损失的赔偿责任。

第十条合同的修改与补充

10.1合同修改条件：合同履行过程中，如需对合同内容进行修改或补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出修改或补充。

10.2合同补充内容：如合同附件中列出的事宜，视为对本合同的补充，具有同等法律效力。

第十一条合同的解除

11.1合同解除条件：任何一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同。

11.2合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定妥善处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于费用结算、资