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“互联网+”背景下企业营销策略的调查研究

摘要：市场营销是企业活动的关键，营销策略的选择决定了企业在开展具体营销活动中的市场定位和发展方向。为了解当前企业营销策略，本次调查以涵盖制造业、建筑业、金融服务业等在内的不同行业企业的普通员工，基层、中层和高层管理者为研究对象，通过查找相关文献资料、发放调查问卷、实地走访和电话沟通的形式，分析了解“互联网+”背景下企业营销策略的具体选择和实施方式，为企业开展市场营销活动提供参考。

关键词：“互联网+”；市场营销；营销策略

主持项目：2021年度安徽审计职业学院人文社科重点科研项目“基于“互联网+”背景下的新媒体营销策略转型方法研究”（项目编号：SJSK2021A001）

随着互联网和通信技术日新月异的发展，传统的营销方式已不再适应现代企业的需要，因此，新媒体营销应运而生。在“互联网+”背景下，企业借助于微博、微信、抖音、快手等新媒体平台开展广泛营销，极力彰显自身特色，吸引众多消费者注意，极大提升了企业的价值影响力。基于此，做好对新时代背景下企业营销策略的研究，意义重大。

一、研究意义

市场经济的不断发展使得我国已进入买方市场，买方市场典型特征为产品和服务出现供大于求的现象，消费者掌握着市场交易的主动权。随着市场进入了由市场营销、社会营销和关系营销相结合的整合营销时期，在“互联网+”背景下，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须制定符合自身的营销策略，充分运用包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略在内的4P组合方式，进而更好地满足消费者的需求，

适应市场经济的发展形势。因此，如何利用有效的营销工具、增强对网络营销的重视程度、开展形式多样的营销活动及营

销团队建设成为本次研究的重点内容。通过研究不同行业、不同人员对于企业当前营销策略的理解和认识，分析得出“互联网+”背景下企业营销策略的实施路径，为企业开展市场营销提供适当的经验和参考。

二、研究对象和方法

（一）研究对象

本次调查研究对象主要为制造业、建筑业、金融服务业等不同行业企业的普通员工，基层、中层和高层管理

者。通过发放《企业营销策略调查问卷》和实地走访的形式，分析不同企业人员对企业营销策略的了解程度及所持意见。

本次调查研究，共发放问卷96份，回收有效问卷92份；通

过实地走访、视频电话、微信语音等形式采访了不同企业的

各级管理人员共34名，其中有25人参与了调查问卷的填写。企业具体类型及人员构成如图1所示。

图1参与调查问卷的企业类型及人员构成

（二）研究方法

为做好此次调查研究，本研究综合采用了文献资料收集、发放调查问卷、电话访谈、实地走访、经验总结等多种方法，全方位、多角度分析“互

联网+”背景下企业营销策略的具体选择和实施方式。

1.文献资料法。在课题研究前期，组织课题组成员对当前国内外关于“互联网+”、新媒体营销、移动互联网营销、全渠道营销内容的最新研究进行搜集和整理，通过搜索文献来获取最新的资料，进而全面、准确地了解和掌握“互联网+”背景下企业新媒体营销策略，为研究新媒体营销策略的转型提供理论指导和借鉴。

2.调查法。通过问卷调查、走访调研、电话访谈等形式，以新媒体营销策略为切入点，选取具有代表性的国企、私企等企业，深度调查目前企业在新媒体营销过程中的具体做法

及存在的问题，为找出新媒体营销策略的转型依据提供现实依据。

3.经验总结法。通过查阅文献资料，实际调查研究等多种手段，对获取的企业新媒体营销策略进行汇总整理，找出各类现象背后的规律，做到有“点”有“面”，“点”“面”结合，尝试对企业在“互联网+”背景下的营销策略转型的方法进行大胆设想和实践，以增强研究的可执行性。

三、“互联网+”背景下企业营销策略现状

（一）当前企业营销特点

根据问卷调查显示，当前“互联网+”背景下，企业在具体的营销过程中呈现出以下特点。

1.营销目标多维化

市场营销观念下，企业需要更好地协调自身、消费者与社会三者之间的关系。因此，在具体的营销目标制定上，企业不能只考虑自身利润的最大化，更需要注重短期目标、中期目标和长期目标的统一。“互联网+”背景下，企业开展诸如“双十一”“双十二”这类的营业推广及促销活动，其目标主要是为了提升产品的销售量和市场占有率，因而更多是侧重短期目标的实现。而开展“新闻发布会”“慈善捐

助”“公益下乡”等公共关系活动，则更多在于宣传和推广

企业品牌价值，践行企业的社会责任，进而扩大企业和产品的知名度、美誉度，提升品牌的传播力度和口碑的影响力。

2.营销方式多样化

为清晰地了解企业营销的具体方式，本次调查问卷设置了“企业常见的营销方式”这一多选题，结合电话访谈和实地走访企业相关负责人关于企业营销方式的选择，可以得出：当前企业营销方式呈现多样化的发展态势。尤其是随着互联网的发展，网络