2016年阿里巴巴.电商初级人才认证内贸考试试题与答案 .pdfVIP

2016年阿里巴巴.电商初级人才认证内贸考试

试题与答案

判断题10题，每题1分单选题10题，每题2分多选题5

题，每题3分情景题4题，每题10分（各大题包括判断，单

选，双选）情景题1题，每题15分【判断题1分】

：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你

要传什么东西，这样才显得有礼貌。对吗？

·A、正确·B、错误【判断题1分】

：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。

·A、正确·B、错误【判断题1分】

：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不

规整，如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移

动工具”。

·A、正确·B、错误【判断题1分】

：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且

除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其

他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标

题中的关键词。

·A、正确·B、错误【判断题1分】

：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？

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·A、正确·B、错误【单选题1-2分】

：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？

·A、能·B、不能【单选题2-2分】

：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？

·A、对事不对人·B、换位思考，站在客户的角度考虑问

题·C、知己知彼·D、客户就是神【单选题3-2分】

：炫相册设置有几种效果？

·A、1·B、2·C、3·D、4【单选题4-2分】

：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？

·A、A·B、E·C、F·D、H【单选题5-2分】

：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有

帮助？

·A、早上8点半到10点·B、中午12点到1点·C、下午

4到5点·D、晚上7到8点【单选题6-2分】

：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？

·A、1天·B、2天·C、3天·D、4天【单选题7-2

分】

：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？

·A、美图秀秀·B、ACDSEE·C、Photoshop【单选题8-2

分】

：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?·A、2·B、

5·C、7·D、9【单选题9-2分】

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：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？

·A、按照自己的喜好选择漂亮的模板·B、根据产品的实际

情况选择，不同色块尽量不要超过3个·C、越眩越好【单选题

10-2分】

：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？

·A、随意发都可以·B、发5星的信息足够了·C、要保

证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买

家的习惯，是否体现产品的价值和利益点【多选题1-3分】

：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受

理条件，包括哪些？

·A、名誉权侵权·B、商标权侵权·C、专利权侵权·D、

著作权侵权投诉【多选题2-3分】

：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采

用多种方法，以下正确的是哪些？

·A、巧用道具·B、背景色彩与被拍主体一致，营造统一的

色彩·C、多角度展示产品【多选题3-3分】

：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？

·A、符合用户的浏览习惯·B、旺铺定位明确清晰·C、风

格统一吸引眼球·D、颜色丰富，图片杂乱【多选题4-3分】

：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价这条信

息包含了哪些能够吸引买家的内容？